明知道服務業多少都會遇到這種窘境的, 一位客人要求要拍拉拉熊, 但我們拉拉熊活動只有假日才有, 所以只能say sorry囉~ 不過客人要求下,還是去問問上面的人好了,看能否通融~ 想也知道不行,不過站在消費者立場, 幫她問問也算有盡力了, 就去 ...《看全文》

很多心情來不及抒發, 當想起想做點紀錄時,又不知從何下筆了... 昨天小傑被找來支援, 不過他很幸運,沒有特別的忙, 所以我們在櫃檯聊天邊等訂位客人來. 說到人情債, 我問:你乾爸乾媽這麼有錢,你怎麼不乾脆接受他們栽培就好? 他說人情債最 ...《看全文》

因為周年慶,所以小宇要當主持人,主持切蛋糕及拍照活動流程, 由於是突如其來交辦的事,難免有些緊張. 我也不知道該怎麼幫她,頂多幫她想想台詞. 不過...也因為這事,她心情不好. 說來也奇怪,就是因為不懂,才會像上頭再問一次流程, 卻沒想到,店長卻責怪 ...《看全文》

昨天講故事又有突發狀況, 原先我也都不管小朋友要不要聽故事, 不知道哪根筋不對, 或者該說,可能看到某張意見表寫說 希望講故事前可以清場,讓小朋友專心聽故事 當然寫這張意見表的不是針對我,那場故事剛好不是我講的 當天晚上,小宇要站櫃檯,所以我又要講 ...《看全文》

與大白菜台北兩天行, 感覺時間過好快, 又要面對上班的壓力,真不喜歡工作, 但又說不出到底哪裡過不去了... 說著心裡話,真是悲從中來, 不想要把不開心情緒帶出來, 可是靠著那個肩膀,卻真的有種低落的感覺想釋放, 不過我說這些不愉快大概只能加重他 ...《看全文》

xx醬蘆筍卷肉... 一般人會很直接以為是肉類吧! 但卷肉其實是祕魯深海大魷魚,就是像小卷的肉, 很容易讓人誤會, 所以就要靠服務人員再次提醒~ 阿遇到像我這種不夠心細的服務生怎麼辦?! 昨天害客人誤會了, 起初客人還跟我反應說,她吃到的跟點 ...《看全文》