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篇名: 加入愛情公寓第一天
作者: 悟仙 日期: 2009.11.17  天氣:  心情:
經濟部商業司為協助企業提昇服務品質,強化商業服務業業者自我提昇能力,進而促進整體商業的健全發展,自 93年起特推動「優良服務認證計畫(Good Service Practice,簡稱GSP)」, 藉由經營規範、服務流程等標準,供業者遵行,對於符合標準者,由經濟部給予認證,以為鼓勵。期望藉由「優良服務認證」的推動,協助業者塑造優質服務的內涵及環境,並將「優良服務」意識廣宣散佈出去,於全民心中成功置入商業服務的「新典範」。
因此,對於顧客而言,「優良服務 GSP認證」就是協助顧客在消費時,獲得更完善的服務。從今天起,購物消費就要認明有「GSP」標章的店家,「GSP」代表著店家已通過「優良服務認證」,能提供顧客信賴、滿意、超值的優質服務!
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