我於6月3日左右向yahoo拍賣 意x特現代家居有限公司
購買多數商品,
問題一開始.其中一組沙發花全新萬把塊的價錢,結果買到破一個大洞,雙人椅一邊高一邊低的故障商品
(附上圖片:請打開附件)
郤說是絕大多數顧客皆不以為意的沙發的小瑕疵
(也許我真的不專業但請問誰會花萬把塊的價錢,去買到破一個大洞,雙人椅一邊高一邊低的故障商品?
還請大家給小妹評評理!!)
滙款前口口聲聲說:
我們提供貨到滿意服務，有任何問題，都可在到貨後通知我們處理。
結果:打開來是故障的請求換貨等一個多星期貨運都沒來,
換貨還要求簽切結書!!
可笑的切結書內容:
請恕我方直言: 對於絕大多數顧客皆不以為意的沙發的小瑕疵, 妳二個都予退回, 我方感到實在是匪夷所思, 這是我方從事內銷業務以來, 從未碰過的情況, 實在不得不將妳列為超高風險顧客.2. 如要再送一組, 我方須要妳的以下切結聲明:
切結人(XXX)茲切結: 經意x特現代家居有限公司所再送出的原款LF-C0702SL沙發商品,
經到貨一樓時(僅送達一樓), 檢查底部不織布防塵布及外包裝是否破損或運送損壞,
如無, 本人即對本量產商品之所有量產狀況及品質, 均無異議接受, 不能再提出任何退換貨之請求,
針對此交易, 至此即告結束, 雙方均不能再針對此交易做出任何損及雙方權益的言行,
否則願負法律上之相關責任及損害賠償.
(如果他外包是好的,裡面還是那個破沙發怎麼辦?)
於是我選擇退款.
依據消保法:網路購物七天內如有問題是可以無條件退換的,
包括不可以扣除運費.
何況還是故障,錢是退了,可是郤扣了我700元的價差,
還惡意批評我是惡劣的買家,本想真是花錢買罪受,自認倒楣..
沒想到,事後6月16日收到一封恐喝信
由於當時約定是中午前送逹
【送貨日期及上或下午時段】：100年6月4號 約中午前送逹
這是他自己回的內容,
也就是說,不能指定時間,郤可以選擇上午或是下午,
我選擇上午,特別請朋友來幫忙,
結果等到下午2~3點都不見人影,
打了電話連絡,超過半小時才接到電話在路上,早己超時間,
(說中午前送逹,結果下午3~4點還沒到!!也太誇張了吧!!)
朋友人家也有自己的事無法再等下去,產生了樓階費,
打開還是故障品, 這是他們自己內部的問題,郤在6月16日收到要求我沒有收到任何物品,多付了700元之後,
(退款時自動扣我錢)還要再付樓階費400元
,不然要告我詐欺!!
以下是他所傳的
"三. 上樓費400屬額外勞務支出, 清楚載明於拍賣網頁中, 你方藉端不予支付,
導致物流公司向我方收取, 我方將再請物流公司向你方收取, 如屆時不支付,
我方認定: 你方使用詐術使我方信以為真而出貨, 卻不履行網拍所載交易契約,
涉嫌詐欺, 詐欺屬工訴罪, 一經提出, 將無法徹回, 切勿自誤. 此種型態的物流無法約定時間,
我方已於交易前清楚告知, 藉端不予支付, 實在惡劣!
意雅x現代家居有限公司
請問這樣可怕的賣家,要怎麼處理呢?
讓他不斷的賣下去嗎?
我需要接受他的恐喝,無條件的多付700元,再加樓階費嗎?
[:((] |
住戶編號:2901539
檢舉原因
心情: 
