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篇名: 回來嚕
作者: Dreamer 日期: 2007.11.15  天氣:  心情:
不論五星級的飯店有多豪華,家還是最好的地方

念舊也是巨蟹座最大的優點也是缺點~LOL

呼~終於回來了~十天的時間也真的是過的好快

這一路拜訪了不少觀光地~看了不少美景

更吃了不少難吃的"高級宮廷料理"~LOL

但是,歐洲的風景真的很美,有機會一定會再回去

不過對歐洲人的印象真的不太好,那高傲的態度有點令人作噁

服務的態度也讓我大失所望~

不過最氣的還是我們的華航!!

把自己的台灣同胞當呆胞,難道真的是外國人的LP比較大??

強調本土的妳們,服務外國人的態度比服務自己的同胞還好!?

付了大筆錢坐商務艙,換來卻是二流的服務

跩個二五八萬的空姐們~

請妳們記得,我體諒妳們服務的辛苦,但是,服務業本來就是要微笑迎人

我不懂這麼資深的妳們面對客戶為什麼是不耐以對??

空姐~真的有比較高級嗎??

說穿了,不就是在空中幫人倒茶遞餐點的服務生

我知道說這種話會引起一些人的反彈

不過我也希望妳們能好好檢討一下,不然台灣的服務業永遠只會是二流水準

更何況妳們也算是台灣的門面,這種服務態度,妳們自己不覺得慚愧嗎!!?

很久沒坐過華航了,這些年來第一次坐華航,而且還是要價不斐的商務艙

換來的卻是二流的服務態度~真的是很感嘆~我想我不會再搭華航的飛機了

飛過近百次的我~第一次遇到這種服務態度,而且還是自己國家的航空公司,真的是很難堪

希望不論是做任何事業的朋友們,都能記住一點

我們做服務業的人就是要微笑且有耐心的對待顧客

只有自己謙卑,才有辦法折服顧客
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