（＊身為遠雄人的我倍感驕傲＊）
昨天一早是南區聯合早會的日子
一如往常在早會開始中做業務分享
一位在遠雄待了9年的處經理,本以為她會和大家一樣業務分享,但開口的第一句話却說:
我想告訴大家一個保險收費員的故事:
我是遠雄的保戶,每年的11月我有兩張保單要繳費,一張是遠雄人壽,一張是國華人壽
去年因工作壓力太大所以暫時休息在家中,也因此有機會同時與兩位不同保險公司的收費員接觸
96年11月的某日,遠雄人壽的收費員李家宏按了我家的電鈴,
當我一開門時,他向我深深的鞠一鞠躬並非常恭敬地表明他的身份及來意
從進門到收費及交出收據給我,我被他的每一動作給深深吸引
那絕對是經過訓練的,是什麼樣的公司訓練出如此的一位收費員
是什麼樣的公司讓這位收費員充滿了朝氣與活力
而我竟被一個小小收費員的收費行為給感動了
相形之下,國華人壽的收費員一樣的收費,
但我却明顯得感受到:我喜歡遠雄的收費人員
去年的11月,收費員來訪的門鈴聲再度響起,是那熟悉的面孔……李家宏
而令我震撼的是:去年一模一樣的動作在我面前再度出現
我心想:一模一樣的動作,他每天要重覆作幾次?10次?20次?.....
但這些重覆性的動作對我一個小小的保戶來說竟是如此倍感尊榮
事後得知他在遠雄人壽擔任收費員工作已10年了!10年?
10年一個不算短的日子!他每天不斷重覆的動作却能讓我每一次都深受感動!!
他是一個小小收費員,一個沒有太大工作成就感的收費員
同樣每天要面對這麼多的客戶,而我這位高級行員却沒有他的熱情及標準化的動作
這讓在保險作了9年業務的我慚愧不已
這是一種對工作的熱忱及態度吧!!
也因為這樣我選擇了遠雄也決定在一次的學習
所以來到了遠雄人壽….
聽完了這位處經理震撼的分享,我突然想到在嚴長壽曾講的話,分享給大家:
l 職位大小≠工作意義大小
l 工作的意義不在於職位、頭銜和金錢的追求，而是讓自己能在工作中獲取個人才能的充分發揮，並影響他人，進而提升公司或社會整體的進步。
l 能夠在工作中得到滿足與成就感的人，乃是因為他尊重並熱愛自己的工作。
l 而要能持續地熱愛工作，就必須去確立工作的正面意義。
l 每個工作只要你肯用心去經營，都會有它金牌等級的價值。 |
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