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篇名: 上台前十五分鐘可以做的事情(轉
作者: END 日期: 2016.08.27  天氣:  心情:
不管從事什麼工作,保持相當程度的熱情及動機,都是驅使任何人有好表現的關鍵。演講也不例外,但值得注意的是,絕大多數的人,其實對於上台演講往往都會有相當程度的緊張與焦慮。事實上,早在1977年的McCroskey研究即指出,至少有20%的美國大學生會感到高度的溝通恐懼,尤其是在眾人面前演講時,且其中更有15~20%的美國大學生是屬於高溝通恐懼者。
  演講焦慮的典型反應之一,就是心跳加快與呼吸急促,這是因為身體釋出過多的腎上腺素所致,但另一方面,有自信的演講者,往往可以將身體上所產生的演講焦慮現象,視為一種已經準備好進行演講的積極正向信號。因此,如何與因為緊張而產生的身體訊號共處,也成為一個演講者必須注意的事情。
  事實上,面對演講情境會感到緊張,其實是人之常情。一昧地否認自己會緊張,其實無助於降低緊張。許多知名公眾人物遇到要上台演講時,其實也都會感到緊張。如美國知名作家馬克.吐溫就指出:「演講者有兩者,一種是會緊張,另一種是謊稱自己不會緊張。」
  演講焦慮帶來的效應之一,就是會讓演講者的注意力特別集中,關鍵在於集中在什麼地方。一旦演講者的注意力放在對演講表現無關的地方,如心跳、呼吸或輕微顫抖的四肢,不但可能會因此分心而出現忘稿等表現,也可能會誤以為自己因為緊張而出現的生理現象,會被聽眾察覺進而對自己的演講表現出現負面評價。
  另一個可能造成演講焦慮的成因,來自於演講會場的氣氛。演講者可能會因為對聽眾、場面等環境的陌生感,而引起心理的不安。值得注意的是,愈是有經驗的人,觀察力愈強,對於環境也愈敏感。反而是反應遲鈍的人,由於不關心環境的變化,因此較不易緊張。因此,就算是不會緊張的人,並不代表演講表現就會很好。
正確認識演講焦慮
  加州大學人類發展諮商中心指出,許多人因為演講焦慮而出現生理反應,因此而產生「自己的演講表現會不好」的負面想法,反而增加對演講的焦慮,進而讓身體因為焦慮所產生的焦慮反應加劇,最後選擇拖延逃避。
  但對待演講恐懼最糟的態度,就是拖延逃避,因為最能夠幫助解決演講恐懼的因素,就是經驗。事實上,許多演講者對於演講的焦慮反應,聽眾未必有能力察覺得出來,就算察覺到了,因為大多數人都會對演講產生焦慮,反而會對演講者產生同理心,不會因此而對演講者有所反感。
  更重要的是,演講焦慮往往會在演講開始後,因為身體逐漸適應演講情境,進而出現緩解的現象。如溝通學者莫特利(Motley)依據實證研究結果,詳細地描述了演講者在上台以前經歷的心跳加速現象,發現演講者在上台前的幾分鐘,心跳可能會因為登台在即,而從每分鐘70下左右竄升為每分鐘95至140下;剛剛上台時,演講者的心跳速度甚至還會繼續上升到每分鐘110至190下,但這個階段通常不會超過30秒;多數演講者的心跳隨後都會回到上台前幾分鐘的狀態,但由於剛上台時太害怕了,多數人都不知道自己的心跳已經和緩下來。
  因此,唯有重新評估演講策略,用正面的態度去面對演講恐懼,會比拖延逃避更有幫助。如運用幽默的策略,可以降低演說焦慮,因應和演說焦慮經驗影響愈正面,其創新行為與創意擴散會愈高。
  充分準備:事前的規劃與演練愈充分,正式登台時的意外狀況就愈少,減緩由「陌生」因素造成的不安。因此演講學者大都建議演練或試講時要儘量「逼真」(避免與上台時的狀況差距太大),例如使用相同或類似場地、安排假扮聽眾、試講過程不中斷、練習使用道具等。
  專注意念:將注意焦點集中在即將發表或正要發表的思想內容上,提高自己的意念意識。如果你挑選的是自己想講的主題,意念意識的提高應該不算困難。提高意念意識是要降低自我意識,也就是將注意焦點放在思想內容以外的問題上,例如擔心自己的服裝、動作、表情好不好看,擔心聲音好不好聽等,或是他人是否會發現自己相當緊張等。除了極少數症狀嚴重的情況,多數聽眾都無法察覺台上演講者正經歷高度的怯場,甚至包括演講專家在內,演講者不必為此抱有高度的自我意識。
  增加經驗:演講能力並非天生,而是透過後天的努力學習而來的。你應該告訴自己:透過努力學習與增加經驗,演講能力將可獲得提升。因此應該把握每一次上台的機會,設法增加自己的演講經驗。充分準備是增進演講情境掌握程度的短期方法,而增加經驗則是降低對演講情境陌生感的長期策略。
  放鬆身心:怯場經常是心理害怕導致生理緊張,而生理緊張又提高心理害怕,心理害怕又再增加生理緊張的惡性循環,因此克服怯場的第四項策略就是同時從放鬆身體與心情兩方面著手,包括深呼吸、適度的伸展操,都是可以採行的做法。新竹教育大學音樂學系碩士黃慧慈研究還發現,聆聽古典音樂、新世紀音樂以及流行音樂,也可以顯著降低演講焦慮。
上台演講之前可以做的事情
  Well Said, Inc.的主席,也是《Well Said!Presentations and Conversations That Get Result》一書的作者Darlene Price建議,每個人在做演講或是報告前的15分鐘,可能提高成功機率的方法:
一、先上個洗手間
其實讓演講者釋放壓力,所以倒也不一定非上個洗手間不可,只要是能幫助釋放壓力的方法(如做個伸展操),其實也未嘗不可。不過,能先上個洗手間還是比較好,尤其是長時間演講,演講者如果講到一半,卻想要上洗手間時,是很難開口的......
二、檢查會議室的環境
謹記「S(座位)、L(燈光)、A(音效)、T(空調)」四大法則,上台前先確定演講場地的四大設備狀況,以確保演講的物理情境保持在良好狀態。若能提早到演講場地,通常也會有助於緩解演講焦慮的現象。
三、開始之前,先跟你的聽眾打個招呼
在演講開始前,可以先跟已經到現場的聽眾寒暄幾句,會讓聽眾覺得你很有親和力,而且也很好相處,也有助於緩解上台恐懼症的現象。
四、做幾次的腹式深呼吸
放鬆身體有助於緩解緊張的心情,適當的深呼吸很像是話劇演員在演出前所作的暖身運動,緩慢地吸足空氣,再徐徐吐出,連續吸吐數次,透過增加流進肺部還有腦部的含氧量,可以讓腎上腺素對於「面對或者逃跑」的反應機制產生干擾;同時也會讓你的身體開始產生正常的放鬆反應。
五、預先在你的頭腦裡面演練
如果能在上台前再演練一遍完整的演講內容,再好不過,就算來不及,演練開頭的的部分,也是會有幫助的,只要演講開頭順利,後面的演講通常也會比較順利。
六、專注於正面的想法還有畫面
專注意念在演講可能為自己及聽眾帶來的價值及幫助,可以緩解緊張,也可以增加自我掌控的力量,更可以為自己帶來自信。
七、微笑
在你準備上台之前,臉上要保持正面、從容的表情,甚至在上台之初,不用急著開始講,先對著台下的聽眾微笑個幾秒鐘,都有助於提升聽眾對你的好感。
八、喝一口水,最好是?有檸檬的
我個人倒是沒有這個習慣,而且很奇妙的是,我常常連續講兩三個小時,都不用喝水。但我應該算是特例,建議各位不要逞強,尤其是避免冷食這個建議,非常重要。
九、微微的運動一下
目的其實跟事前上洗手間是一樣的,都是緩解緊張的方法。總而言之,上台演講前,最好讓身體動一動,不要坐著或站著,反而會讓肌肉變得僵硬,容易感到緊張。
十、在你開始演講的5分鐘之前,先預想好你要站的位置
我個人習慣在上台演講前,會將整個演講舞台走一遍,選擇好幾個站立的定點,除了可以暖暖身以外,也可以稍微觀察一下,站在什麼位置,不至於影響聽眾觀看投影片或影片的角度。
  承認自己在即將要開始的演講時,會有緊張感,其實有助於面對上台前的緊張,只要找到正確面對緊張的方法,反而有助於補充身體的力量,還有激發必要的熱情,誠如Price所言:「不要浪費你演講前幾分鐘的時間,要懂得善用每一分每一秒,來讓你的身心準備好一場有爆發力的演講。」
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