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篇名:
100th
作者:
Excalibur
日期: 2011.04.19 天氣:
心情:
今天是第100篇,應該要寫不同的內容!
但還是寫下心情而已
下午接到了2通電話,一通是來自中華電信、另一通是我的二姑姑!?
中華電信是先前在線上訂手機!客服來電詢問線上訂機的狀況!
但我不免要「客訴」!?沒錯!我「客訴」了!
因為他們延誤我的手機就算了!我也不是不明理,亦不是不能溝通!
但服務態度不佳,是令我非常感冒的原因!
原訂通知我4/7下午五點到據點取手機!
我當天到了!他們正在忙!我們一群人在櫃台前面看著三、四個人的屁股,
沒人理我們!終於有個人來幫忙處理了!我將簡訊拿給她看!希望她幫我處理一下!
但她說今天沒有手機到!但該簡訊是中華電信發出來的!
我問她那該怎麼辦!總不能通知我,叫我在這裡等到明天吧!
她竟然回答我說,這不是她傳的!廢言!我當然知道不是妳傳的!
是妳們合作的廠商傳的欸!?
我對這位同仁的言論非常的不滿!不是說客戶最大!但講話不夠婉轉!真的很生氣!
於是我「客訴」了!?希望他們會改進!?
另一通電話是來自我的二姑姑!
經過我的說之以理,希望她會了解!?
唉~~~老爹!您真是個好人辛苦您了!
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