客服：您好!敝姓方~請問有什麼可以為您服務的

客戶：妳說你姓"方"是嗎?

客服：是的!

客戶：我姓童

客服：童先生,您好!

客戶：妳一定是一位美麗的小姐(我不是影音客服你沒看到我怎麼會知道我美麗!呵呵)

客服：(不知是不是用戶是先禮後兵)尷尬的回答~謝謝您的誇獎...

            請問有什麼需要為您服務的....

客戶：請問....(問了應該的事)謝謝!
 
客服：不客氣            

客戶：可以再請問妳幾個問題嗎?

客服：可以的,請說

客戶：請問方小姐幾歲呢?(哇咧!我是熟女了喔!呵呵!問這個不太禮貌喔)

客服：童先生,不好意思,若不是工作上的問題,不便回答,抱歉!

客戶：喔~不好意思!
 
            那可以請問妳的上班時間是什麼時段

客服：我們是輪班排休制,沒有固定的時間

客戶：那應該有個週期吧!

客服：(勉為其難的說)本週期為晚班

客戶：請問晚班是幾點到幾點

客服：(他到底想問什麼啊)有不同時段的上班時間

客戶：那請問妳都幾點上班

客服：pm 3:00

客戶：都上幾個小時呢?

客服：八個小時

客戶：那妳快下班了喔!辛苦了(每位用戶能像這位先生那麼客氣就好囉!)

客服：是的!

客戶：方小姐
 
            我的電話是09xx xxx xxx

            妳的聲音很好聽,希望下次還能是妳為我服務

客服：(哇咧^^)謝謝您的誇獎

            謝謝您的來電
 
            祝您順心! 再見


呵呵! 可愛又怪怪的客人喔~

見怪不怪了~

也有很多客人主動留電

要我下班後回電~呵呵~(但很抱歉工作以外的事是沒有服務的喔^^)

雖不知他問那麼多奇怪的問題是為了什麼

或許無聊亂問,打發時間吧!哈哈

也或許是對客服人員多了那麼一點好奇的想像空間

但也為在忙碌的工作中

增添了一點美麗的心情^^

總比一些不會管理自己情緒的客人來的可愛多了!