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篇名: 五分鐘的好印象
作者: 吳坤桐	日期: 2011.05.30　　天氣: 　心情:

第一次見面，給人好印象，就像產品再好也不能少了吸引人的包裝，怎麼樣創造給人好感的第一印象，現在已經無法等到工作後再學習，甚至提早到進入大學，成為人才的必備學分。

第一印象發揮的影響力令人無法忽視，來自以下3大理由：
第一、當現代人的工作節奏已經快到以1小時，甚至30分鐘為單位切割計算時，對認識一個人能投注的時間資源愈來愈少。美國心理學家約翰‧馬納的研究甚至發現：「人類決定喜不喜歡眼前這個人，只要花0.5秒。」
第二、在這麼短時間中得到的結論，大家倚賴的程度跟看重的權重，卻愈來愈高。
第三、很多關鍵機緣是無法重來的，第一次就必須表現到位，做到好。

企業在面試新人時，非常在意對方的口語表達能力。
研究指出，一般公司在面試新人時，其實在前5分鐘就有定見。
既是5分鐘決生死，能夠利用短短幾分鐘清楚、有力表達自己的人，自然勝出。
因為表達力太重要，但又很難找到及格的人才，有時甚至把表達力列為公司員工的「核心職能」之一，明確規定：
基層員工至少要具備與人溝通、把話說清楚的能力。
中級員工，則要求要有相當的文字表達能力。
協理級以上的高階主管，要具備足以說服他人的表達力。

給別人良好的第一印象，是需要準備跟培養的，這是一種能力，可以強化跟建立在不同場合中。所謂「良好」的第一印象各有不同定義，例如面試時要強調誠意與有備而來，談生意時最好有親和力與可信賴感，一般社交活動中，愉快、沒有架子與讓人樂於親近，才容易廣結人脈。

想要建立良好的人際關係，光說場面話並不能夠增進彼此間的信任感和坦誠度。
學習如何勇敢說出真心話，不但能開啟人際關係的坦誠之窗，還能增強信任感與凝聚力，提升工作與其他領域方面的效能。說真心話也要尊重他人想法、注意措辭，以免適得其反。

人能獲得眾人的信賴，更因為的人的成就感是來自於幫助別人。
能夠善用貼近普羅大眾的同理心，加上自然不做作的個人談話魅力，充分示範了人脈力運轉的最高境界：「一呼百諾」的影響力。
友善的聽眾通常可扮演你的『樁腳』，跟他互動，可以幫你帶動現場氣氛。

握有決定權的才有生機，否則只有任人宰割的份。
當你覺得你的工作快樂，是由別人帶給你的，那麼你將永遠不快樂。
因為，你必須時時仰望著別人的臉色與情緒，來決定你的喜怒哀樂。
當你覺得工作，是你所有快樂滿足的來源，那麼你就是那個時時處於快樂天堂領悟的人！
「你」決定你自己的一切。

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