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篇名: 2004/06/01的日記
作者: 小小張	日期: 2004.06.01　　天氣: 　心情:

七、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，

更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。

八、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要… 如果自己說錯了話、

做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，

最好的辦法是什麼？《我錯了》，這就是一種覺知。

九、承認錯了

承認錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題；

就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，

讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰？

十、說對不起！

說對不起，不代表真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，

而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的餘地，

甚至於還可以創造「天堂」；其實有時候也真的是大錯特錯，

死不認錯就是一件大錯特錯的事。

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