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篇名:
2012/01/07
作者:
愛用貼圖的文
日期: 2012.01.07 天氣:
心情:
話說,星期四休假去咖啡廳,搭捷運時因為上班尖峰時刻,
所以人多擁擠吧!而列車保持適當間距有加減速使得人站不穩,
臨時停車一兩分鐘..等這也都是偶然會有的狀況。
可是,當我看到有個歇斯底里的女人把緊急通話機當作客訴專線嘶吼時,我真的好傻眼,
服務人員連忙回答:「好的!抱歉!我們會改進!」
「車次部份因為列車調度不及,非常抱歉!」
不得已就只好寧願遲到也不要不到,就算是付錢搭車也沒必要這麼
氣勢盛焰。體諒,對現在一般消費者而言,根本是不可能的事。
稍一有不順心、不如意,就是客訴、開記者會、找水果日報、
向消基會提報。若說是惡意造成的事件,應該公開解決沒錯。
但是,造就國人這般無理取鬧的始作俑者─
我認為是消基會及公司..等企業只為怕名譽受損而拋棄了原則,
讓這些食髓之味的消費者得寸進尺、肆無忌憚地縱慾。
爭取應有的權益就好,何必咄咄逼人、以佔便宜為樂而為難他人。
「得饒人處且饒人!」
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住戶回應
時間:2012-01-09 22:58
她, 36歲,新北市,其他
*給你留了一則留言*
作者回覆說
[2012-01-09 23:27]:
安安呀!歡迎光臨^.^日記不一定天天寫,不過還是很歡迎留言來聊天喔^.^