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篇名: 工作態度
作者: ｐｉｎｋ	日期: 2007.04.17　　天氣: 　心情:

去年八月　因為爸爸的關係

我進了中華汽車外包商工作

做的職務是行政　平時就接電話　做資料　與全省的匯豐汽車、順益汽車的窗口人員聯絡

我一直都很愛服務業這種工作

電話禮儀很重要　態度也很重要

打從一進公司　我就喜歡這份工作

我喜歡接到一通電話　就把所有的事情處理好　回應給人家

當然對應的內容　要讓對方感覺我是開心的在替他處理

所以　大家很愛打來　直接找我幫他處理事情

我也不解　為什麼姊姊他們的態度　總是那麼差

不過　我還是堅持自已的原則

一定要讓對方喜歡和我通電話　　喜歡我的服務態度

只是　漸漸的　我也變得和姊姊他們一樣

我才發現　很多白目的辦事小姐

總是自以為的在處理事情　

常害一些業代和總公司的人員　跳腳

也常不搞清楚問題　就來詢問我們一些問題

有時候在想　我怎麼也開始會講話態度不好

哈　怎麼會這樣子　　　我要好好調適自已的態度囉。

因為　服務態度真的很重要

只是　學歷高就很了不起嗎？　　中華汽車一大堆大學生總是高高在上

欺負我們的姊姊　他奶奶的一。一凸

雖然　我們是靠你們在吃飯　但是也不能這樣子對待我們

人和人是互相的　不要覺得　我們在吃你頭路　我們就什麼都要聽你們的

有的時候　各退一步　對大家都好

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