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♀水月陽♂
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篇名:
不想做了
作者:
♀水月陽♂
日期: 2008.09.29 天氣:
心情:
這工作雖然還算輕鬆,可是我卻覺的自己做的好痛苦
每天打電話,大家的回答都一樣
"不用了,謝謝" "不需要,謝謝" "我在忙" "我在開會"
真的很挫折
有問題問同事時,他們常會說,如果客戶有問題
就叫他們出來給專業法務人員做諮詢,說我們只是諮詢中心的客服小姐
那種事情我們也不清楚,這樣說是沒錯啦!
可是…客人問什麼都回答不出來,就一直要把人約出來
別人怎麼想我是不知道啦!可是我個人的感覺就好差
(連我自己也常會覺的自己好像詐騙的,一直想把人騙出來見面)
而且不曉是我個人比較求好心切還怎樣
只要看到有人出單,但在出單的人內沒有我,我就覺的很不舒服
(雖然也有一個比較資深的也都沒看他出單)
而且在這裡,並不像其他行業的業務員我努力就能接到單子
在這裡客戶沒需求,就是沒需求
(正常人都不會有這方面的需求;以我周遭的人來說,就沒人有這方面的需求了)
它不像保險,你專業夠,你可以幫客戶發現需求或創造需求
而且客戶可說是我們主動發掘的,但也不能說是我們主動去發掘的
因為我們的電話是隨機撥出,並不是覺的誰可能有需求,誰可能沒有
所以也會打到許多不能辦卡的族群
另外,有時如果運氣不好,打了一整天4-500通,結果都是些空號、未接、語音的
那我們當天的辛苦不但全數不計,還得留下來(只算被掛電話的)
這份工作,給我的無力感真的好重
遇到很像騷擾的客戶,我想放棄,可是帶我的同事,卻要我繼續追蹤
雖然只做了一個多禮拜,但我已經了解它的運作方式、工作型態
也已經學會講話、敢開口講話了
當初進這家公司的目地,已經都達到了
也明白為何當初大家總說我會不適合做業務了
而現在我也調適過了,雖然仍是不大適合做業務
但至少我嚐試了,也知道想當業務該有哪些的條件了
我跨出去了,但…我仍然無法接受目前的這份工作
我認為實體的雖然需要比較多的時間去學習去記憶
但比起虛擬的更能讓我接受、安心
很想放棄,卻又怕被冠上草莓族的帽子
而且又還沒找到其他的工作,再加上之前會去做這個
就是因為找不到工作,才會…
現在的心情好矛頓
雖然在上班打電話的時候,並不覺的被掛電話、被罵時會怎樣
但每次要去上班前和下班後,總覺的心裡的煎熬很重
一方面是我沒看到公司努力的成果(我們只負責前線的招攬顧客)
也看不到顧客還清債款後的證明與喜稅,讓我覺的做的很不起勁
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