照例,今天開我們事業處的週會,事業處各單位提出本周進度及希望其他單位支援或協助的事.

業務提了個問題,有個產品研發給的SOP要用某個化學藥品,以前都賣到大陸,所以沒問題;現在台灣也有市場,偏偏這個化學藥品在台灣屬管制品,不容易買.客戶希望我們能改方法.所以我們業務也希望研發能找到取代方案.副總大人就問了研發主管當初為什麼會用這個........嗯............是有些責備質問的語氣.

嗯,好問題,這個產品在當年研發時,每天早上聽研發報告研發進度時,我就提過這個問題了.不過嘛,研發是小老闆管的單位之一,小老闆不在時我是指定代理人就等於我也管的到,不過正常時刻我的身分算是幕僚,研發主管和我等於是平級平行的,所以如果他認為沒有必要他是可以把我的意見視為參考意見.當時聽到他們用的視這個我就提了.不過一方面因為當時這個產品主要的市場設定在大陸,可以不考慮這個問題;另一方面嘛.......研發總是認為自己的東西不會有問題的.總之就還是用那個化學藥品就對了.

所以今天這麼被釘.........說實話,我好痛快,我好想補一句"這個問題我在剛開始研發時我就提過了".補這一刀會讓我非常解氣.但是,今天小老闆不在,我就是主管,研發就是我管的單位之一,在內部該怎麼打怎麼罵就該怎麼做,但現在外面有意見了......砲口就得朝外.管家是在家裡管而不是在家門外管的.所以今天我不管有多大的意氣都得自己吃下來,不是這個時後鬧.

聽聽研發主管越解釋越亂了,趕快跳出來說"這個問題當初在研發時有考慮過,但因為那時市場在中國,中國對這個幾乎沒有管制,所以.........".總算把整件事情給圓過去,也討論出一個解決方法了.算是解決掉這件事了.

只是........我還是好想出當初那口氣喔,呵呵............