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吾意(一地雞毛是日常)

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篇名: 帶種歐巴桑
作者: 吾意(一地雞毛是日常)	日期: 2014.01.31　　天氣: 　心情:

柴田和子，曾經一年拿下近新台幣逾百億元（以當年匯率換算）的保單；

並在1978年登上日本保險業第一王座後，開始連續30年蟬聯冠軍。

1988年更以「日本第一」人壽保險業務人員名列《金氏世界紀錄》。
凡事忠於自己，無所畏懼。這樣的膽識，從何而來？
九歲時，柴田罹癌的父親病逝，留下大筆債務，她與母親、兄妹相依，「為做生意，

母親總是拖著嬌小身軀，背著貨物走上兩、三里路到鎮上叫賣，從清晨三點起來，

直到晚上八點才回家，我們就是這樣看著母親的背影長大。」
「母親常常擔心被我們被瞧不起，如果沒有錢、又貧困，成績還不好，人家就會指著她說：

『只有媽媽果然是不行的！』」柴田眼眶略顯濕潤。
「她最大的心願就是看到我們拿下第一名，」為了讓母親抬得起頭，「無論如何一定要拿下第一名！」

對柴田來說，對貧窮的恐懼有多巨大，想成功的欲望就有多強烈。
身高153公分、體重73公斤的柴田和子，一個貌不驚人的歐巴桑，究竟如何成就三十年的不敗銷售傳奇？
王者密碼一：突出的打扮

「30秒的第一印象，比後面講上30分鐘的話更重要。」
「如果你不能在第一時間就讓人記住你，那這次的拜訪就是失敗的」。每天，

她根據不同的場合更換打扮，從衣服、帽子，到成套的戒指、耳環，每年製裝費以千萬元起跳。

「為了工作，我必須不斷展現自己的存在。」
王者密碼二：凡事第一的信念

「在我宣稱要成為第一名的那一刻，就註定了我會有今天」。
柴田總是說，「凡事不做則已，一旦決定投入，就要一鳴驚人。」她的眼中，只有目標；她的眼睛，

只往前看。對於成規舊法，柴田視如糞土，在她眼中，任何事只要「沒有絕對禁止，就意味著可能」。
王者密碼三：效率至上的工作戰略

「我很早已前就是一個掌握要領、刁鑽狡猾、不做白工的人。」

31歲她轉行保險業，上司要她列出300個人名，進行陌生拜訪。她不認識這麼多人，只好胡湊亂湊，

把過世的爺爺、想生但還沒有生出來的兒子的名字，通通填上去，編滿300個姓名後交差了事。

她說，「不做白工是我的一貫做法」
王者密碼四：專業知識蹲馬步
「如果業務員要投資自己，那麼只有這一門：知識。」
入行第二年，兩個女兒分別才二、三歲，她堅持到大學進修財務金融課程，並準備考專業證照。

只用了兩年，她拿到保險界最高執照「檢定人壽保險士」（相當於台灣的個人風險管理師）。
王者密碼五：挑最難的市場下手
「越是困難，價值就越大，我就越要去挑戰，這就是我的生活方式與個性。」
在日本通常由保險公司、企業高層雙方談定簽約後，再派業務員駐守該企業服務，

類似「B2B」（企業對企業）的行銷模式。但柴田卻以個人業務員的身分，隻身單挑一家企業，

像是「C2B」（個人對企業）的模式。
王者密碼六：擒賊先擒王

「老闆是最難打交道的人，我喜歡直接對老闆下手。」
柴田一定在兩分鐘內表達來意。「如果你找一個很忙碌的大老闆談話，卻不能在兩分鐘內告訴他今天的重點，

那就是在浪費自己與別人的時間。」
王者密碼七：絕望哲學渡難關

「要感謝這個絕望感，因為它是你邁向成功的踏腳石」

她發明了一個「絕望哲學」：「如果身處深淵底層，那麼就要想，明天一定會比今天更好，

所以要感謝絕望。假如第二天更糟糕，那就要懷著揶揄的心情，看看『究竟還會背到什麼地步』，

總而言之，就是要不斷往上看，抬頭挺胸，一步步成長。」

文章: 摘自商業週刊

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