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篇名: 說一個謊要圓一百個
作者: 賣故事的男人 日期: 2012.02.11  天氣:  心情:
星期二回來印尼,星期三第一天上班下午到第十棟抽查品質

發現一堆開膠連續停了兩條線要求翻箱,起初棟長不同意要求另外翻,不要停線不然會影響產量

我不同意認為必須貫徹公司政策,凡遇到開膠問題一律停線翻箱

這時棟長很不悅的走開我要求AML台籍幹部停線,他同意立即進行。

接著到張協理辦公室跟他知會剛剛發生的事,事情還沒講完,就看到第十棟樓面主管帶了所有幹部到CR去

張協理說:她們要幹嘛? 我:應該是去投訴我吧,剛剛停了他兩條線! 張協理馬上打電話給後廠區廠務主管 ML/AML及棟長,要他們來辦公室,問他們到底怎麼回事。他們到了全都說不知道(其實我心中早猜到是棟長印尼籍華人阿財在搞鬼)

這時CR主管跑來說,剛剛幹部反映說我在線上態度不好,及亂停線所以集體來投訴

我:請問我剛剛哪裡態度不好,AML剛剛我在線上你都在旁邊請問我有態度不好嗎? AML:沒有

CR:沒有拉.態度不好這次沒有說.... 我:還有停線是我的職權請問我執行我的職權有什麼不對?

沒人回應,阿財說:是因為剛剛我在線上停線所以幹部受不了才來投訴 我:我不認為我停線的理由有問題

這件事情張協理沒有多作處理,就叫大家回去,當天晚上我寫了封報告往事業群裡送,第二天風雲變色

一早執協就把我叫到辦公室,問我寫那封信的動機跟訴求是什麼? 我:我堅持作對的事,1.我希望大家支持我所執行的停線翻箱政策 2. 不可以讓幹部動不動就把到CR投訴的風氣給擴散,而且我合理懷疑這是有人私底下扇動,這非常要不得的!

執協說他會處理,結果不到一小時,台灣總部蔡副總立即發文出來,警告兩位協理要好好處理此事,大陸的陳副總也打電話來關切,接著總經理也打電話來找執協,於是我又被叫到辦公室,執協雖然沒罵我但是拐著彎想要讓我知道,以後不要這樣發信

不然他們承受的壓力會很大,張協理開始不高興,因為所有事業群的大官都對他施加壓力,他非常不爽想把事情定調成內部溝通問題,但我不同意,這根本就不是溝通問題,是有人在背後扇動,張協理一直不肯接受這事實,一直要導向是我態度不良

但這次我聰明了根本讓他捉不到把柄,今天早上他又跟我說現場改口了說我那天情緒激動撥鞋子,不小心碰到楦頭而扎到員工

我聽到更火,這簡直是Makiyo事件翻版,我說你覺得有可能嗎?這種話你還拿來問我,有沒有這件事?

如果是事實,正確的處理方式應該是當天幹部帶受傷的員工去CR投訴才對,為什麼當天只有幹部沒有員工而且投訴時都沒有說
過了兩天你重新去問,又說這樣的話?你覺得合理嗎?沒關係待會我就自己去問,如果我有我一定當場道歉,如果沒有我希望你可以給我個交代。

接著我找翻譯到現場,今天那位幹部請假,我找了副棟長,一開始我問他當天的投訴原因,他們說他們當時接受不了一次被停兩條線所以才做出這樣的舉動。

我跟他解釋完我的停線動機及我行使職權的正當性,他們就沒說話,我接著說其實今天來我不是要秋後算帳

我只是要讓你知道應該要作對的事,我不怪你們去CR投訴我,但投訴也要有正當理由,你認為我停線不合理

那屬於管理問題,你應該先找你的長官,CR是針對若我做出傷害你們的事包含讓你們受傷受污儒走這管道

這樣你們瞭解嗎?大家點點頭!接著我又問關於員工受傷的事,他們說沒這回事他們都不知道,也沒有人說

我一連問了好幾個幹部大家都說沒有...皆下來我到要看看協理怎麼處理此事....
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住戶回應
 
時間:2012-02-12 06:58
她, 49歲,台北市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2012-02-13 08:43]:

我的人就是這樣只要被踩到就會火力全開



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