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篇名: 道歉的學問
作者: liche	日期: 2012.04.25　　天氣: 　心情:

道歉的學問

道歉時一定要慎重，不要操之過急。根據他們的計算結果，最好在失言後的10分鐘到兩天內向生氣的“受害人”承認錯誤。
　　
從心理咨詢的角度來看，是有一定道理的，比如說了傷害別人的話，即使你覺得是無意的，是口誤，但從心理分析的角度來看，也表明你的內心是有類似的看法，才會有這樣的口誤。如果很快道歉，可能只是說明你看到別人的痛苦反應，你才覺得自己是錯了，而未必是真正認識到自己內心的錯誤。如果經過思考之後再去表達，給別人的感覺是經過了思考，真正知道錯在哪裡了，而不僅僅是隨口說道歉而已。
　　
從自身的角度來看，太快的道歉往往確實也沒經過太多的思考，可以冷靜一下，仔細反思自己的問題，再去道歉，對別人和自己都是負責的，有時候也未必都是自己的錯，雖然是別人不高興，冷靜思考之後，可以更清晰耐心地跟對方交流，才是最負責的做法，而不僅僅是看到別人不高興就道歉。
　　
另外，道歉時間兩天之內也是比較好的期限，時間過長，對方可能已經遺忘了，再提反而不好，掌握時間很重要。當然，如果對對方傷害比較大，即使晚道歉也比不道歉要好，這不僅涉及到對別人的重視程度，也表明自己對待錯誤的心態。

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