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剛剛看到這篇文章
我只能說也太感動了吧!都快痛哭流涕了
竟然有人會站在第三者的角度觀察我們的工作
而且裡面的內容很多都真的說到心坎裡




你所不知道的護理人員

她們不只是只有量血壓量體溫而已

她們不只是只有發藥給藥叫你把藥吃下去而已

她們不只是只有叫你把袖子拉高要打針而已

她們上大夜時不只是只有聊天吃消夜等早上交班而已

她們跟醫生開刀時不只是幫醫生擦汗而已

她們做的事情 有很多很多你們所不知道的....

當你們一到病房辦理住院時

在你們還沒走進病房走進護理站時

她們已經先了解妳們是什麼病為什麼要住院了

她們已經把入院資料都準備好等待你的到來

她們已經在護理站等做好準備等你了

當妳們一到護理站時

她們已經把一疊資料擺在你面前 一項一項細細的詢問有關你的資料

不是她們無聊 不要覺得厭煩 雖然她們已經問了不下千次的問題

但是她們還是必須繼續問 繼續記錄下去

因為 這是掌握你病情的最初關鍵!

問你的過去病史

是要了解你有什麼慢性病傳染病 需不需要隔離 需不需要告知醫生

問你的入院病史 是要了解你這次入院的原因 讓你也更了解這次住院的目的

請不要對著她們說 阿妳們不知都知道我什麼病 為什麼還要問?

雖然她們知道 但她們必須再問一次 請不要覺得厭煩 

她們已經問過好幾千萬遍都不覺得厭煩了 你再多說一次而已 怎麼比呢?

問你的身高體重 是要了解你營養夠不夠

是要讓醫生了解你到底需要多少藥量才夠

問你的用藥情形

是要了解你有沒有固定吃什麼藥 讓醫生了解如何開對你有利的藥

告訴你手圈不能拔掉

不要嫌她們囉嗦 因為這是讓你不會吃錯藥的最簡單防護

告訴你床欄隨時拉起 下床要小心

不要嫌她們煩 因為這是讓你不要跌倒的最簡單動作

告訴你醫院環境 飲水機會客室美食街在哪裡

不要嫌她們像導遊 因為這是讓你有安全感的第一步驟

當妳們入院手續完成進到病房時 她們不是拍拍屁股沒事坐下來聊天

她們要開始記錄有關方才問你們的所有問題 方才告訴你們的所有資訊

她們要開始聯絡住院醫師 告知你們已經抵達病房 要他們前來看你們

她們要開始整理方才入院時問你的所有資料單張到屬於你的病歷上

她們要開始下有關你的護理問題　去了解你除了疾病以外還有什麼問題需要協助

步態不穩嗎？　那麼她們要下潛在危險性跌倒　每班注意你是否安全無跌倒

擔心住院費用嗎？　擔心病情不好嗎？　擔心手術嗎？

那麼她們要下　　焦慮　　每班注意你是否心情焦慮　有無家屬陪伴支持

傷口疼痛嗎？　那她們要下　急性疼痛或是慢性疼痛

每班了解你疼痛指數　需不需要服用止痛藥　

需不需要冷敷熱敷轉移注意力　讓你別再痛

有發燒嗎？　傷口有紅腫熱痛嗎？　

那她們要下　潛在危險性感染　每班觀察你有無感染情形　告訴醫生要不要抽血檢驗

護理問題總共一百多個

她們要根據你們每一個人不同的症狀幫妳們下護理問題

每一班評估　每一班記錄　每一班照顧你們

當妳們開始住進病房時 一天24小時 三個班

她們不是每一個班只要量體溫量血壓 發藥給藥 打針而已

每一班她們都要寫有關你這班的紀錄

你今日的意識怎樣？　食欲怎樣？　心情怎樣？　有沒發燒？　有沒問題？

護理問題評值　你還在痛嗎？　有沒有吃止痛藥？

還在焦慮嗎？　擔心什麼？　我們用什麼方法讓你別再擔心？

傷口有沒有感染？　需不需要注意？　要不要通知醫生？

醫生有沒有要他們注意你們吃下多少　排出多少？

點滴今天用了幾袋幾瓶　藥物有沒有更換　

藥物到期時要問醫生是要改藥還是繼續吃

傷口要不要換藥了？　導尿管要不要消毒更換？　鼻胃管要不要消毒更換？

打點滴的留置針到期了要不要重打還是要停掉拔掉不打了？

今天有沒有要做檢查？　是要做腹部超音波　還是腦部超音波　還是吞胃鏡？

今天要不要開刀？　開刀前的準備做了沒？　你換上手術衣了沒？

你填完手術同意書　麻醉同意書了沒？　

今天要不要抽血檢驗看你的白血球降了沒　看你的營養回來了沒　

看你的ＨＢ值多少　要不要告知醫生要輸血？

看你的Ｋ多少　太高要不要緊急送去洗腎？

每一個病人她們都要這麼做　這麼記錄

你們一有問題　她們馬上要放下手邊所有工作停下來聽

要找醫生？　好　幫你ｃａｌｌ醫生　

住院醫生在別病房查房　主治醫生在開刀看診　

不是她們不裡你　不叫醫生　是醫生非常忙　當她們努力告訴醫生你們要找他們時

有些醫生會不耐煩甚至罵她們或是直接掛電話

不想繼續打點滴？　好　幫你問醫生

醫生說還要在打　她們只好準備打點滴用物幫你們繼續打

你們卻說她們虐待你們　讓你們又痛又要繼續打針

不想吃這顆藥？　好　幫你問醫生

醫生說你的症狀還沒有減輕　還要繼續吃

你們卻說她們不體諒吃苦藥的你們的心情　讓你們還要活受罪

想出院？　好　幫你問醫生

抗生素還沒打完　症狀還沒穩定　還要繼續住

你們卻說她們都不幫你們跟醫生講　讓你們繼續住院受苦

你說她們每天都很閒　一點都不專業

你可知道　她們比有些醫生還專業一百萬倍

當你們說頭痛　常常是她們直接告訴醫生　你頭痛　要不要吃ｘｘ藥？

當你們又拉又吃不下　常常是她們直接告訴醫生　要不要幫你驗血？

當你們吃東西吐的一蹋糊塗沒辦法吞　

常常是她們直接告訴醫生　要不要幫你上鼻胃管

當你們尿不出來　常常是她們直接告訴醫生　要不要幫你上尿管　讓你們舒服一點

你說她們每天都很快樂　草菅人命　不懂病人的苦

你可知道當有些病人宣告死亡時　她們雖然難過　

可是還要強忍淚水幫醫生把病人處理好送離開病房　自己偷偷在廁所拭淚？

你可知道當她們日積月累看過太多太多死亡時　她們的感受已經慢慢變成不痛不癢

不是她們冷血　是她們看太多太多太多了　如果是你們呢？　想必你們也是！

你可知道當有些病人痛的死去活來時　

是她們連忙ｃａｌｌ醫生開止痛藥讓你們緩解疼痛的

白班一個人照顧至少十個

小夜一個人照顧至少十四到十六個

大夜一個至少照顧十八到二十

（一個病房　兩到三個護士撐全夜）

她們一次要照顧至少十個病人　每一個病人都需要被關懷被照顧

但她們只有一個人　一個人而已　你要她們怎麼分身乏術？

她們不是神　是人

當你們快快樂樂放假時　她們要上班

當你們高高興興過年時　她們要抽籤排過年班　捨棄丈夫孩子　陪病人過年

當你們固定朝九晚五時　她們常常日夜顛倒

今天白班　或許明天小夜　明天小夜或許後天大夜

她們沒有轉圜的餘地　因為她們必須這麼做

妳們所不知道的護理人員

她們總是很辛苦的做好自己的角色　即使你們有些部分看不到　

她們要承受病人的拉屎拉尿　適時還要幫忙擦屁屁擦澡

她們要承受病人的喜怒哀樂　開心就算　生氣還要安撫

她們要承受病人的冷嘲熱諷　敬佩就算　唾棄還要低聲下氣說對不起

她們除了承受你們以外　　還要承受醫生

病人跑出去買東西　醫生查房找不到人　怪她們

對病人症狀不清楚　醫生沒辦法掌握　怪她們

病人今天要開刀　禁食時忍不了餓吃了東西　不能開刀　怪她們

動作太慢　也要怪她們

她們要掌握每一個病人的症狀

要了解每一個病人服藥的內容　作用和副作用

要了解每一個病人現在使用什麼點滴　什麼抗生素

要掌握每一個病人的食衣住行

當你們要她們解釋病情　她們沒能解釋時　不是不專業　

而是解釋病情是醫生的負責工作　她解釋了　官司會打不完

等到你們出院的那一天

當她們把你們的東西都弄好　送你們離開時　還要把病歷整理好送去病歷室

而喘不到一口氣　　又要準備等待下一個新病人的來臨

她沒有怨言　因為這是她們的工作

她們累　卻必須要去適應

因為她們

是護理人員她們的心酸　她們的苦　不是一般人可以體會的

她們常常忙到沒辦法吃東西　一個班八個小時一下就過去　

一個班雖然八個小時而已

但他們要提早半個小時到一個小時到　她們要聽交班　掌握妳們的病情

但他們要晚半個小時到一個小時下班　她們要交班給下一班的人

讓下一班的人了解妳們的病情

一個班雖然八個小時而已　但他們往往總共要十個小時待在醫院

而且　常常這十個小時　沒有辦法吃下任何東西

因為她們很忙很忙　很忙

 當你們看到護理人員時

請不要刁難他們　　用著和藹可親的態度對待她們

她們會非常非常非常感謝妳們！！！