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我比以前幸福的日記本

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篇名: 有這種事= =
作者: 我比以前幸福	日期: 2009.07.16　　天氣: 　心情:

真的不是我在說...最近ㄉ奧客真ㄉ很多!

但是每當我這ㄇ說....總是有人跟我說....阿你做服務業ㄉ!

怎ㄇ一天到晚在那裡奧客奧客ㄉ?不怕人家覺ㄉ你這服務員怎ㄇ這樣阿?

問題就來ㄌ!!因為服務業....就算是錯在客人!也沒辦法當面嗆他....

所以只能回來打日記出氣XD

像最近...店裡發生ㄌ客人誣賴店員ㄉ事件........

重點這客人還不是其他人.....而是跟我們算是熟客ㄉ配配看ㄉ工作人員!

詳細情形我也沒有很清楚.....我聽到的是...

上星期他們再辦活動ㄉ十後阿.......除ㄌ蛋糕之外還有點其他餐點來吃!!

結果....活動結束再結算金額的時後....

聽說是金額有問題......好像就是他們有多點餐!

但是他們卻說沒有!但是我們店裡ㄉ人非常肯定他們有點!!

結果就是他們想賴賬!

因為這樣.....害的我同事被他們誣賴說他坑錢!

但是這種事情不是說隨便誣賴或者是裝死就能什ㄇ都不知道ㄉ!!

因為我們店裡前吧有監視器!加上有帳可以查!!

只要對監視器ㄉ時間跟畫面還有收銀帳務ㄉ入帳時間就能知道他們是不是裝死拉!!

後來我也不知道事情怎樣發生......因為當時我下班ㄌ!!

只聽說我那個被誣賴ㄉ同是整個人火山爆發!!事後配配看他們就取消那天之後ㄉ所有定位!!

轉移陣地跑到別間咖啡店ㄌ!

聽到這裡.....我就想!!取消就取消阿!!有什ㄇ了不起!!

他們平常定位子...看他們人很好..........多A我們幾個蛋糕我們都沒計較了!!

現在是怎樣?連餐點都要坑了!!還誣賴我同事.......!有沒有搞錯阿......?

給他們方便!他們當隨便!對他們好!當我們好欺負!!

後來也不知道怎樣ㄌ.............聽說是昨天!!配配看ㄉ另外一個工作人員就打來跟我們道歉!!

說他們怎樣ㄉ我也忘記ㄌ= =

反正就是....道歉過了...錢也付了..以後繼續做他們的生意!!

但是.......他們誣賴我同事!也該當面跟我同是道個歉吧?

結果.....店長實在也看不下去ㄌ.......

就說阿........有些客人!!對他們好.....他們不但不會感激!

反而越得寸進尺!!所以下令........從今天起!

不管是不是熟客!!所有的規定一率按照公司的步驟來實行!!

不然我們這樣真ㄉ不好做是= =

講到這裡....我也無言拉!

不過這樣子的心情.....我想因該只有經歷過服務業ㄉ人才有深刻的感觸吧?

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