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篇名: 中華電信MOD
作者: 偷懶姑娘 日期: 2007.12.22　　天氣: 　心情:
11月份中華電信來我們家安裝光纖網路跟MOD機上盒 
原本說好只是要來裝光纖網路後來卻說還有個免費贈送的MOD機上盒 
我問工作人員說:咦?裝MOD要不要錢呀? 
那時候我想我看過新聞說中華電信到府上安裝類似機上盒這東西頭先都說不用錢

等下個月的帳單來才發現竟然是要收費的

所以我才想確認一下安裝MOD真的是免費的嗎?我也這樣問了工作人員 
工作人員回答我說:確定是免費的，只有一些特別頻道需要付費的，若不去看那些要收費的頻道的話是都免費的 
我又問:你確定嗎?會不會我現在簽下了合約結果下個月的帳單來多出一項收費阿 
工作人員:真的不需要收費!只要你不要看收費頻道就不用 
我又問:那這個機器盒要不要錢阿?要錢我不要裝= = 
工作人員也很確定的跟我說全部都是免費的 
聽到這種都是免費的都然要問清楚一點啦 
我又問:有這麼好的事情唷!中華電信賺太多了想要回饋消費者了嗎? 
工作人員回答我:這個MOD機上盒是中華電信在做促銷的，只要有申請安裝光纖網路就有免費安裝免費收看 
還有會比原先的電話費還要便宜一點點.... 
最後我也不疑有他，簽下了2年的光纖網路合約.... 
簽完合約竟然還有送中國石油300元油卷(真有那麼好康的唷??) 
結果.... 
當越是的帳單是沒發現有多的金額和平月一樣繳8XX元 
這個月也就是今天我收到了中華電信的帳單 
赫然發現電話費竟然1500元 
PS:我們家的電話是不曾在播打的
看一下詳細表發現很多項收費 
1.補收/退MOD平台服務費75元 
2.MOD平台服務費89(這是MOD基本月租費) 
3.補收/退FTTB+HINET優惠價450(這是光纖網路費用)

看到那麼貴的帳單當然馬上打電話去中華電信問啦

結果客服人員跟我說MOD是要收費的

我回答:可是當初你們工作人員來安裝很確定的跟我說全部都是免費的耶 
把當天我跟中華電信工作人員的對話說給客服聽... 
客服人員:請您等等...(等了快5分鐘) 
客服人員回答我:到府上安裝是免費的，MOD要收月租費唷!申裝光纖也會比較貴 
若我們工作人員跟你說全免費的那是那時候還在做活動唷~活動已經過了唷 (裝不到1個月就要收費了= =) 
我又回答:可是...當初我就是怕你們中華電信像之前新聞報導的那樣，先騙消費者簽約之後就說要收費所以我才特別問你們工作人的耶 
客服人員回答:那可能是你跟我們工作人員沒問詳細唷..
聽了很無言...因為有種被騙的感覺..... 
我又回答:那我可以退掉嗎?因為我覺得我有種被騙的感覺... 
客服人員回答:不好意思~您的合約簽光纖網路兩年，MOD一年唷!無法退唷.. 
聽了更不愉快!我也對客服不是很在意那點錢...只是你們這樣就是欺騙吧!感覺真差.... 
可惡的中華電信~用這種手段欺騙消費者!!各位~請別上當了.... 
更可惡的是....每個月要付89元我都沒在看的MOD...哀! 
就因為內容真的很濫，才沒有在看...股市台就佔據了3~4台 
佛教台也是一堆台!總台數也沒幾台.... 
更慘的是電影台一天只播放約3~4部片子!就重播一整天....還是播放60年代的老片子 
卡通台也是3~4部片子重播一整天 
新聞台更扯，播放過期新聞，還是上個月前已看過的新聞.... 
不然就是一般四台已經撥過的新聞....這樣我不如看那四台就好了麻~還比較新(台.中.華.民視) 
總之....可以讓我唸那麼多~~~~~~~~可見有多....濫了 
小心小心~~ >///<不要當下一個受害者...每月付89元1年也要1068元耶 
這樣我不如去搭配一隻手機加門號也比較直得 >////<ㄨ....





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住戶回應
 
時間：2007-12-26 23:04
她, 21歲,台南市,待業中
*給你留了一則留言*
  
 
時間：2007-12-24 11:09
她, 46歲,彰化縣,行銷
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-24 15:18]：

我也這麼認為呢!

中華的其他通訊也都比其他的收費還來的貴些，所以我也不會考慮使用...

都賺那麼多了還為了要拼年終業績搞MOD這玩意，真是的

 
時間：2007-12-23 21:01
他, 44歲,桃園市,行銷
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-24 07:34]：

=.="那我等7個月看看嚕!

 
時間：2007-12-23 15:10
他, 44歲,桃園市,行銷
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-23 20:13]：

ˋˊ阿我怎沒有接到客服打給我說可以退~ㄨ...

挖麻想要退啦...

 
時間：2007-12-23 11:45
他, 45歲,高雄市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-23 11:55]：

恩恩~你說的地方我知道!我也只有去過一次就不曾在進去了= ="

可是我想要看的東西都是要收費的阿ˊ..ˋ"
我也很想往好的地方想，不過就是因為他太不實際了才很難往好的方面去想。還有當初就感覺是被拐簽下合約的..= =這點更讓我難往好處想...

 
時間：2007-12-23 11:10
他, 45歲,高雄市,其他
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-23 11:20]：

不過電腦網路已經取代了很多耶!況且我們家開電視的時間只有7點是在看電視(新聞台)一般時間都做其他事情或摸電腦除了新聞其他幾乎沒在看的耶= ="
還有唷!89元的費用也是一堆都不能看呀....股市台跟佛教台我不可能去看那些東西吧..每個月付89元還要升級為黃金套餐才能看..這樣也是要多花錢!

 
時間：2007-12-22 21:35
他, 44歲,桃園市,行銷
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-23 11:21]：

一 一阿~!你也是受害者嗎?呵呵....

 
時間：2007-12-22 15:54
他, 99歲,非洲,待業中
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-22 15:58]：

^^恩~好的!!

 
時間：2007-12-22 15:42
他, 99歲,非洲,待業中
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-22 15:44]：

呵呵~~~~遇到這種事情您的反應和態度都變的很積極呢!

^...^蘋果管道在哪呀?!

 
時間：2007-12-22 15:29
他, 99歲,非洲,待業中
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2007-12-22 15:40]：

說的也是....幾乎都是在看媒體在做事情的
說不定我不是第一個受害者了!

可以考慮投訴!但不考慮告訴吧!一 一上法院可以要花費精神的....感謝您的提供


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