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篇名: 慢慢上手了
作者: 壞灰幫-俊仔 日期: 2007.08.10  天氣:  心情:
最近我的服務方式,
就是當客人在看我們的目錄時,
我就先過去說先生或是小姐好,
之後幫他們介紹我們店裡的火鍋,
一開始這樣服務會害怕,
因為沒有做過啊!

但是昨今天晚上兩位女客人,
從介紹目錄,
讓他們進來店裡用餐,
到要離開時,
幫他們開門,
說謝謝,
然後跟他們聊東西合胃口嗎?
讓他們了解我們重視客人用餐的感覺,
今天這兩位客人跟我聊很多,
說我們東西很好吃啊!
店開多久了等,
聊了很多,
感覺我對這兩位客人是很成功的服務啊!

前天也是一樣的情況,
至於前天是如何,
有機會在日記上再說吧!
會對自己越來越有信心,
在於從美國引進來一份分析報告,
那份報告我的成績是接近優等的,
我是理想的,
比一般水準之上還要好,
了解到給客人的第一感覺我是有優勢的,
至於那份報告測驗結果,
有空再一起跟大家分享吧!

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