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篇名:
面具...
作者:
觀心~
日期: 2011.06.15 天氣:
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每天看到的人們,是否都帶著一層"面具"?!
真真假假...怎樣都讓人看不清~
某甲今天跟某乙很好,一起說了某丙的壞話.隔天~某甲跟某丙又覺得某乙得罪了兩人.於是一起罵了某乙一頓!在旁看到的我...只能說:太神奇了!傑克...這場戲太...精采嘞!還是惦惦..的好,多說多錯!
沒錯!我相信每個人都有雙重性格,只是有沒表現出來罷了...做服務業的人在客人的面前,一定需要莫大的耐心與親切的態度,這才是服務業從事者的職業道德之所在!但.....其實那也需要極大的EQ才能辦的到喔!
如果受了客人的氣,卻不能跟同事討論,應該會很難過吧~不過有些人總是一副站在公司立場...站在顧客角度...卻沒為了自己的同事想想,受了氣要怎安慰同事!?只在旁幸災樂禍看同事的笑話,有沒想過有天自己也可能變成那個被客人糟蹋的對象呢?
面具底下~永遠藏著秘密花園.........
看到你.妳...卻不懂你跟妳~
看到你的出現,卻非以往的熟悉感.我的感受敵不過你給的冷漠~
從今以後~我會認真的把你遺忘...只是陌生人!說絕情..做絕情..我最行!莫說我無情~我只是怕殤情!
而自己無非也帶著~面具?!
我卻把它當保護色!
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時間:2011-06-21 00:25
他, 39歲,高雄市,服務
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