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篇名: R&J小故事之一:君子之約
作者: 天秤座Reta 日期: 2007.10.29  天氣:  心情:
輝煌成就的開始往往並不起眼,安麗也是如此。1959年,杰‧溫安洛以自家的地下室做為辦公室,貨倉設在理查‧狄維士家的地下室,兩家之間再牽了一支電話,互裝個電鈴方便聯繫,安麗公司正式開業。到了1960年,兩位創辦人計畫將安麗公司搬到亞達城內一座廢棄的加油站,這個面積約有40乘60英呎平方的建築,需要在浴室加裝一扇門,可是工程很小,一般工程承包商都不願意接。 一天,理查站在加油站的門口,見到一輛建築公司的小貨車經過,便招手請車停下來。開車的正好是工程承包商丹‧佛斯(Dan Vos),理查詢問佛斯願不願意幫這個忙,結果當天下午,佛斯就派人把浴室門裝好了。有了第一次的滿意經驗,沒過多久,理查和杰想在後面再加蓋一間同樣大小的房屋,就又找佛斯來,同樣的,快速又確實地完成了。隨著安麗公司不斷成長,交給佛斯公司的工程也一次比一次大,後來40多年,安麗公司總面積達420萬平方英呎的廠房及辦公大樓,大部分都是由佛斯建築公司負責的,總工程金額達上千萬美元。這是佛斯當初停下車、答應幫忙裝浴室門時,所料想不到的…… 但更讓人料想不到的是,不論工程大小、金額多少,安麗與佛斯建築公司之間僅有口頭的約定,從不曾簽過一張合約,更不曾出過問題,合作的基礎全然在於彼此的信任與承諾,杰‧溫安洛說:「我想,再也找不到其他比信任更有效率的工程計畫了。」雙方只需握個手,就代表了一切,因為他們一致認為無論從事哪種行業,都要信守承諾,把份內工作做好,也因為這份傳承自共同創辦人的誠信,讓安麗建立了長遠穩固的經營基礎。
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