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篇名: 這一個經典故事
作者: ღ♂♣戀♥開心♀♣ღ	日期: 2011.06.02　　天氣: 　心情:

這幾個月，在處理客戶的出貨上，有幾家大工廠以前是完全沒問題…而現在反倒是最令人擔憂的狀況…
這反應出台灣社的原本被世代前輩辛苦打造的精神，正朝向不可收拾的慢慢毀滅道路…一切看似有系統有提昇，
但人類的智慧已大不如前了…但只有上位者看感受得到…以及新聞的報導…
接下來這一則某大廠的真人真事，不知你們會有什麼反應。我是深刻的有怕到了，也稍微了解到…長輩們在擔憂什麼…

客戶：X小姐，今天我客人有問另一款產品，麻煩你報價一下。

工廠：喔，好的。沒問題~

客戶：那順便問一下，一個月前下訂的貨，下週可以出了吧? 貨都生產好了對吧?

工廠：請等一下，我查一下系統。喔?系統顯示貨已經都出給別的客戶了也!! 我好驚訝喔! (語氣平平…)而且這款產品如果要再生產，就要MOQ 100組喔~

客戶：什麼? [:~][:~] [:~]這是怎麼回事? 五月初下給你們的訂單，你們也回簽確定6月初可出貨。現在怎麼會連庫存都沒有??

工廠：可能是因為電腦沒及時更新資料吧…你也知道，不可能隨時都有人在更新資料的。真是不好意思!!

客戶：你們內部作業如何不是我們的事情，不過居然連賣光了都不知道，那當初回簽訂單確認的意義在哪? [:|]

工廠：那時是有庫存，不過系統規定一定要至少21天的生產期，所以我們把原交期5/25改成6/2作回簽。而回簽是程序上作業而已。

客戶：(心想…居然有庫存還延遲交期，害我不得不把其他的貨一併延後二週，天啊…) 既然是這樣，那就應該如期交貨。我今天只是順便問一下貨的狀況，沒想到你們也沒發現貨已出完了，太誇張了吧!!我要如何向客戶交待?

工廠：不好意思，那就麻煩你再跟客人說一聲!真的無貨出給他了!

客戶(滿生氣的)：你們也是數一數二的台灣大廠，世界上享有聲譽的，怎麼都在靠系統做事，而不是讓系統輔助你們做生意呢!?

工廠：也有許多客戶有反應這個問題也，不過只要上層沒說要更改系統的話，這些事我們也無能為力…

客戶(生氣又無奈)：…好吧，那一開始詢價的產品，是否有庫存馬上就可出貨?

工廠：有喔!這產品庫存數很多，絕對沒問題! 不過…如果訂單金額沒滿NT$vvvvvvvv的話，也沒辦法接單喔!!

客戶(氣炸了) [X(] [X(]：評評理吧!!我們下的單，是貴公司內部上的疏失而必需取消，我還要想辦法跟客戶解釋也!現在同一個客戶要加訂，還要受你們這種限制喔??? 自己人打自己是不是啊! [X(] 跟貴公司配合少說也10年以上，這是什麼理由啊!!

工廠：呵，你演的好生動喔~不要生氣啦~ 公司規定就這樣啊~~ [:%%]

客戶： [:o#] [:~]誰跟你在演戲啊!!!!!!!!!!!!!!! [X(] [X(] [:((] [:|]

老實說…這樣叫做生意嗎…

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