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篇名: 買 vs 賣
作者: cattmeow	日期: 2013.11.13　　天氣: 　心情:

誠實很重要。

先前與某位廠商聯絡購買義式咖啡機的時候，
我一開始就坦白告知是哪間咖啡廳的老闆跟我建議的買價。
已先作過市調的我，當時也覺得這個價格太便宜，
所以再次與那位廠商確定此價格是否正確。
當下他趕緊滿口答應，又說雖然他們正常價位比這高上許多，
但既然這間咖啡廳告訴我們的是這個價位那就比照辦理，
可是部分零件暫時缺貨得暫等幾個月。
等待的期間我們又聯絡了數次，包括電話及簡訊，
我還是一樣提到這個價錢，他依舊表現自然。
到了即將到場交貨的前一晚，我再次提起這個價格，
這次他帶著嘲諷的語氣叫我去作市場調查，
大笑著對我說怎麼可能如此便宜，
況且他昨天已經又幫我跟上司降價了許多，額外加贈配件 -
最後報價是當初說好的十倍。

沒錯，這價格是比市場上普遍的專業型義式咖啡機便宜許多，
可是無論如何我是不會再跟你們做生意了。

商場上最重要的是誠信！
倘若當初我提出疑問時你便及刻糾正我，
或許雙方可以在正確的價格上達成一定的共識，
這筆交易或許也可以順利完成。

後來剛好有機會，我便將事件原委稟報給當初介紹的咖啡廳老闆，
他也大驚失色，當初他大手筆購入了整套餐廳的機具，
一直以為咖啡機便是當初告訴我的那個價位，話畢還連忙道歉。
呵呵，塞翁失馬，焉知非福呢？
不知價位前這位老闆便已經非常愛惜那臺機器，每天保養的亮晶晶；
此次透過這段小插曲知道實價了，相信會對他的咖啡機更引以為傲呢！

我沒跟廠商提的是，另外還有客戶想跟我們一起訂購共12台同款咖啡機，
他們不在乎哪一家製造的，只要我們覺得好便直接下單。

是的，誠實很重要。

一間公司的行銷手法，處處透露著這間公司的企業文化，
相對也直接反映出執事者的良心及品德。
倘若對待客戶的疑問只會虛應故事，不到最後關頭不坦白的話，
一個單純的消費者，又如何能期待商家良好的售後服務呢？

其實我一直認為我這直來直往的個性不適合從商，
長輩們經常從旁提醒我做生意還是要有點小奸小詐。
可是我認為，買賣嘛，天底下的消費者能不知道你有賺錢嗎？

況且我相信不是每個台灣人都喜愛殺價的快感；
我買東西最厭惡討價還價，通常只要我認為價格符合商品價值我便接受，
有時遇到先對商品嫌東嫌西後再開始殺價的老手，我便在心裡想：
「既然你覺得它缺點這麼多，不喜歡又何必花那冤枉錢呢？」

其實，會對於殺價這回事兒感到排斥是因為我最親愛的阿嬤。
她擁有傳統台灣婦女節儉的美德，當然也是個殺價高手。
小時候我最怕跟她去市場了，她大刀豁斧從肉販一路殺紅眼抵達水果攤，
扯開喉嚨大聲喊價的模樣真讓跟在後頭的我羞愧的無地自容；
記得有一次，阿嬤轉身叫我幫忙拎著剛買到的粉粿，然後從容的告訴我：
「來市場就是要殺價，老闆訂好的價格就是準備讓客人砍的！」
她一直試著訓練我獨自去體驗那殺價的藝術，可惜我天資駑鈍，學不來。
況且我認為女人殺價時大吼大叫、面目猙獰的模樣真是太不雅觀了，
活脫脫展現了濃厚的歐巴桑氣質，我才不要呢！

我不止想當一個誠實的商人，也立志當一位優雅的消費者。

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