昨天店中的生意非常的不好,但是服務品質應該會更提昇才對,結果,用了六個人力,這樣就算了,員工還給我叫外賣,躲在小廚房給我開同樂會,等到我進去看的時後,又給我甩筷子,這是怎樣丫?等到快下班的時後,其中一個員工在洗廁所,帶著手套出來營業場所給我說對講機,我這個店長站在那,看得一清二楚,很大膽喔!和組長說,請組長去處理,一點成效都沒有,我不想讓那員工來工作,組長又說人不夠,好,人不夠,為了人不夠,我要留那個不好又不把我放在眼中的員工嗎?照道理,組長應該要扶持店長才對,結果不是,反而和員工打成一片,難怪晚班的服務品質那麼差,真有點想放棄耶,只會檢討別人,不會檢討自己,要我輔導組長,連現場她都看不好了,怎麼輔導她丫? |