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篇名: 夫妻間的溝通與吵架
作者: @@ 日期: 2008.06.20  天氣:  心情:
一篇不錯的文章
夫妻間的溝通與吵架
簡春安(東海大學社會工作學系教授)

婚姻輔導多年,最令人感觸的,莫過於看到很好的人,夫妻居然成為怨偶;很多條件優越的夫妻,卻形同水火,而以離婚收場。究查其原因,主要還是在溝通上出了問題。美國當代婚姻專家David Mace 夫婦指出:「沒有不良的婚姻,只有不良的溝通」,認為夫妻之間的主要問題,事實上都是出在溝通方面。一旦溝通得以改進,則兩人在角色上、性調適上、親子教育上、社交生活上所衍生的問題,均可以獲得解決,婚姻的美滿與否與溝通的品質有極其密切的關係。

溝通問題的原因分析
一般而言,導致夫妻溝通不良的原因不外如下:
語言乏味:
夫妻雖然都是好人,彼此也都有心要好好相愛,但是只要一起溝通或聊天,卻總是枯燥乏味,真是不談也罷。他們無法藉著溝通享受彼此的存在與成長;他們相愛,卻總不能讓伴侶滿足,因為不談則已,一談就發現乏善可陳。
主題不妥:
很多人口才好,但卻不能讓配偶享受跟他的溝通。經常發現的狀況是,太太很希望跟先生溝通,想盡辦法要先生話多一點,溝通改善一點,但卻經常每況愈下,愈與先生談,先生愈沉靜、愈退卻、愈逃避。主要原因可能是太太所談的主題不妥所致。同樣的,家長要與子女講話,不斷的找話題,子女卻愈保持安靜。他們不是不相愛,而是各講各話,究其原因,也是主題不妥所致。
敘述不明:
表達不清、敘述不明,一定會讓對方覺得跟你講話「很辛苦」。所以若要使配偶喜歡跟你溝通,必須要練習能夠清楚的表達心意,這只是技巧的問題,改進的難度不大。
批評成性
很多講話技巧良好的人在溝通方面卻經常吃盡苦碩,原因不是不會講,而是太會講,每講必嬴,任何溝通總能把對辯得啞口無言,因為他藉著口才好,卻一知不覺養成個壞習慣,他早已批評成性。
頻道不準:
每個人的天賦不同,有的強於分析,有的充滿感性;有的喜歡詩詞,有的熱衷科學,不能說那種較佳。重點是兩人在溝通之時,必須準對方溝通的頻道,以對方的主題、頻率、方式、語言來與對方溝通。愈能對準對方頻道的人,在溝通上就愈能佔盡機先。
傾聽不良:
人際之間,最受歡迎的人不是會說話的人,而是會聽話的人。傾聽是溝通過程中最重要的技巧與藝術。傾聽使別人樂於與他對話;傾聽使每個與他對話的人都有「成就感」。夫妻溝通中,與其花時間去學「講」,不如多下點功夫去「聽」。

每個人都應該隨時了解夫妻之間的溝通狀況。若發現配偶不是很喜歡跟你溝通時,就應該冷靜的反省,自己的溝通是在那裏出了差錯,對症下藥後,夫妻關係自然就能進步。

溝通問題的處理
針對以上所分析的問題,有心改善夫妻關係的人可從下列方式著手改進:
設法增加溝通的時間
工業化的社會中,每個人都非常忙碌,或忙工作,或忙進修,或忙渡假….就是沒有時間好好的陪家人,沒有精神陪妻小。增進夫妻關係最簡單、最重要的方法就是增進兩人相處的溝通時間。所以夫妻必須在時間的安排上多下功夫,共同約定何時是屬於夫妻的時間,何時在外面奔波勞碌。上帝很公平,每個人一天都是24小時,不分貴賤,不問地位,只要你肯花時間,婚姻就可以幸福。
設法提高溝通品質:
溝通的品質優劣差異甚大,有的形同嚼蠟;有的每起爭執;有的行禮如儀;有的卻也水乳交融。之所以品質不同,主要是每個人的「門道」有所不同。溝通良好的人會選擇適當的主題;會隨時注意觀察對方的心情;會積極的傾聽;會體會別人的絃外之音;會在適當的時候使用同理心。大體而言,溝通的品質可分成三個層次:
1、 寒喧式的溝通:只講天氣或今天忙不2、 忙等應酬話,3、 此種應酬式語言只適合與4、 陌生人溝通時才用,5、 夫妻之間當然不6、 能用這種品質的溝通;
7、 事務性的溝通:只談當天所發生的大小事務,8、 把時事、辦公事、東家長西家短、柴米油鹽醬醋茶等當作夫妻的溝通內容,9、 比第一種寒喧式的溝通當然較好一點,10、 很多人都在用,11、 其實還是不12、 夠好。
13、 感受性的溝通:談及所觸及的情感狀況、情緒思想、以及觀念、價值等等。此類溝通涉及到人的心靈與14、 隱秘中的自我,15、 對16、 夫妻之間的關係會有莫大的影響。
主題的選擇:
現代人最常講的話就是「我」,但太多的我卻很容易讓別人不耐煩。真正會溝通的人常掛在口裏的,卻是「你」。會溝通的人常注意別人的心思、體會別人的意念、瞭解別人的感受、以對方所愛的主題為溝通的主要方向….如此一來,別人一定會覺得彷彿遇見知音,溝通的感覺也會順暢。夫妻之間,若要增進感情,在溝通的時候,應該學習投配偶之所好,用對方的主題為主題,先生用太太喜歡的主題,(不要老是覺得沒有深度);太太也應用先生所喜歡的主題,(不要老是只談東長西短的無聊話)。與子女相處亦是如此,家長用子女所喜歡的主題,(如那個球隊嬴幾分,網路裏的流行語等)。
積極的傾聽
溝通的重點不是如何講,而是如何聽。溝通良好的人無時不刻都注意對方的訊息,留意對方的話,讓對方覺得受重視。「聽」需要當事者身體語言的配合;眼神的注視;姿勢的傾斜;專一的心;隨時必要的回應….不僅使對方覺得講話有人聽,有人懂,更讓他覺得受尊重。
鼓勵的能力
受歡迎的溝通者是常常鼓勵別人優點的人。「知音」從比較現實的觀點來看,其實是一個瞭解對方的優點,而願意真誠的表達出來的人而已。一個願意在溝通上有所成長的人,隨時會注意到對方有什麼值得讚美或是鼓勵的,一發現時就樂意的表達出來。讚美別人不是口頭襌,更不是傳統中國思想中的「巧言令色」,會讚美別人的人一定要言之有物,必須要真誠;會讚美別人的人更需提防讚美流於陳腔濫調,隨時去觀察、挖掘、去欣賞,這種讚美誰都會喜歡,更會促使婚姻關係的更加美好。

貳:學習如何吵架

夫妻爭吵當然不是好事,然而卻是夫妻之間極為普遍之事。從婚姻輔導的角度來看,我們無法勸告夫們千萬不要爭吵,而是要他們學習如何吵架。一般而言,會吵架的人會把夫妻之間的大問題變成小問題,更把小問題吵成沒問題,吵架的頻率也會愈吵愈低。反之,不會吵架的夫妻沒有問題也會吵成小問,然後小問題變成大問題,然後爭吵的頻率愈來愈頻繁,動作愈來愈粗,言詞愈來愈狠,致使只好以仳離收場。會吵與不會吵差異甚大,值得我們去分析:

瞭解夫妻吵架是「正常」現象
夫妻兩人,不僅性別不同,性格、觀念、習慣等亦有差異,談戀愛時,彼此還有機會掩飾,結了婚以後,朝夕相處,互動頻繁,大大小小的衝突無法避免。面對這些衝突,若是大驚小怪,以為兩人不適合在一起,致使對婚姻失去信心,這是一種錯誤。反之,以為夫妻應該永遠恩恩愛愛,甜甜蜜蜜,永遠和睦相處,一遇相左的意見,以為只好百般容忍,以維持和平假象,這亦不正常。事實上,夫妻應該以積極的態度來看吵架,若吵架避免不了,就學習如何吵。

二、吵架是「角度」問題,而不是「是非」問題
夫妻吵架的主要原因是以為事情一定只有一個答案。吵架者的心態是「這件事一定是我對,我的配偶一定錯了,我要講嬴他,好讓他承認錯誤」。問題是當兩個人都這樣想時,吵架就層出不窮了。事實上,家庭糾紛或是夫妻之間的爭執經常都沒有標準答案。爭執的產生經常是角度問題,而不是是非對錯的問題。所以「會」吵的人,在吵架的時候會試著體會對方的意思,也會試圖去找出與對方之間的差異在那裡。不會吵的人,在爭執的過程中,卻極力的要駁倒對方,以便證明自己的絕對無誤,結果反而兩敗俱傷。

三、;吵架最好「講情」,不要「講理」
一般的吵架特徵是爭理,所以拼命的要抓對方的語病,找出對方的缺陷,集中火力而攻之,使對方完全沒有招架的餘地。問題是爭理的過程中往往會「傷情」。夫妻之間的爭執用「交情」來處理,遠比用分析、辯論的吵架要有建設性。換言之,夫妻吵架時不要太介意能否吵嬴,而應注意是否會使對方情感受傷,好歹總要把感情維繫住。

四、千萬不要在第三者面前吵
吵架者為了證明自己是對的,經常喜歡投訴局外的第三者,希望第三者支持他。但是為了爭取較多的同情與支持,就必須不斷的提到配偶的不是,這種在第三者面前控訴配偶的習慣對夫妻之間的感情破壞極大,夫妻必須設法避免,否則受傷害還是自己。「會」吵架的人只希望夫妻兩人能夠面對面的處理彼此之間的衝突,不願在父母、朋友、同事面前吵,如此兩人日後感情復原的可能性就可以提高。否則就是有一天夫妻重修於好,但是在親友或父母親面前,以前的「醜事」卻仍然歷歷在目,若再考慮面子時,可能會不自主的固執己見,而使爭吵複雜化。

五、千萬不要嬴
夫妻吵架不管誰嬴誰輸,事實上沒有嬴者,雙方都是輸家。萬不得已吵架時,會吵的人頂多只是點到為止,從來不想嬴架。研究發現,受虐的太太們往往有一個傾向,就是每次吵架時,為了逞口舌之快,口不擇言的人比較容易受虐。心理不成熟的人,在言詞上失去自尊心,往往會轉用拳頭來挽回。會吵的人,事事給對方留餘地,讓對方有台階可下;不會吵的人,卻時時要把對方趕盡殺絕。

六、敘述事情的真相,不要加油添醋的形容自己的感覺
少架一定事出有因。會吵的人,在吵架的過程中,會集中在事情的敘述上,讓對方了解自己的狀況與需要。不會吵的人卻喜歡誇大的表達自己在生氣,因此常用偏激的形容詞來激怒對方。事實的表達如:「太太你一定會忙,家中連一個乾淨的碗都沒有。」情緒性的吵架如:「妳這又懶又髒的女人,簡直跟豬一樣。」兩者的差別甚大。前者可以表達自己的需求,但不會激起對方的憤怒與防衛,也因此,配偶比較容易改變自己,來滿足你的需求。反之,情緒性的吵架只是逞口舌之快,後果是配偶也會用更尖酸、更刻薄的話來回應,下場可想而知。

七、先認輸者才是至勇者
吵架既然是角度不同引起的衝突,成熟的人會極力地去避免,而避免爭吵的方法就是承認對方的意見可能比自己的好。這種反應需要有足夠的自信心與成熟度的人才能做得出來,雖然不容易,卻值得大家去學習。事實上,對自己的配偶讓步絕對不會是一種損失,而是一種收獲。任何人若聽到配偶在讓步的時候(或有讓步的癥狀時),千萬不要落井下石,或趁機把對方趕盡殺絕,相反的,應該給配偶更的鼓勵與尊敬,那麼下次吵架時,配偶就更願意先讓步了。

結論:
美滿婚姻大家都想要,但在現代社會中居然變成困難無比,孰令致之,最簡單的答案就是溝通上出了問題。溝通是問題的根本所在,在溝通中表達意見,舒發情緒,展現愛意,好的溝通可以使任何跟婚姻相關的問題迎刃而解。萬一動了情緒,必須爭辯,也應該著手學習如何去吵「嬴」夫妻之間的架,而不是只會逞口舌之快。祝福各位讀者婚姻愉快,家庭幸福。
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