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篇名: 不平靜的星期天
作者: 噹小心	日期: 2012.12.17　　天氣: 　心情:

一大早接到客人電話，我就知道這一天不會有什麼好事...

客人：你是真的還假的不知到訂席中心10點才開?!9點35分打來，
正常人不是在路上就是輪晚班的在睡覺...
難道不能上班時間打公司諮詢，或是看看我有沒有上班
壓垮我的最後一根稻草就是你了!!
我再也不要接任何一通沒有儲存的電話號碼!! 尤其是市內電話!!

客人：我給你專案是給假的嗎?!
問我有沒有在場的場控人員? .........專案裡明明有寫
問我有沒有提供飲料? .........專案裡明明有寫
問我有沒有送簽名綢、禮金簿、謝卡? .........專案裡明明有寫
見鬼的!! 你可以把專案看完，有問題再來問我嘛?!
浪費我的時間，問一堆都是看專案就可以知道的事情!!
不要問我我可以提供什麼，先問問你自己需要我們提供ㄧ些什麼，我再來幫你看阿!!
需要奉茶禮，我就看有沒有場地或設備/需要喜籃，我知道有就可以幫你註明
每個人的婚禮需求都不同，你問我，我也只會跟你說大項的場地支援阿!!

客人：我承認我家的系統很笨，沒有辦法讓我一目瞭然的告訴你哪天還有場地...
但是你叫我給你9月、12月六日的場地狀況，讓你看看還有哪幾天有場地讓你選...
你可以先看一下好日子嘛?! 如果你真的不介意是不是好日子再來叫我這樣做啦>口<

師傅：很多意外也不是我願意的啦!
但是發生就發生了，每次都拖著我再那邊質問我是有用?!
現場有問題，我也知道現場會被罵，你們會很忙
但是就是沒有人跟我說過馬來西亞團不吃牛，業務發單就是沒有跟我說，EO單上面就是沒有註明
客人重新改過的單沒有讓客人再看ㄧ次是我的疏忽，但是我就是沒有給客人菜單咩
你問我那客人怎麼會有... 見鬼了，客人有舊菜單，有新菜單都是電子檔，
客人也是會用電腦的人，刪刪減減加一下就會有的東西，怪我給客人嘛?! 就跟你說沒有了!!
拖著我追究客人怎麼會有菜單，有什麼用?! 不是應該要先放我去了解事情頭尾、去跟客人接洽來解決事情嗎?!
唸了那麼久，還不是要等我解決了你才能下班!?
你們兩頭班很辛苦，但是你們9點就走人，那我咧?!
加班到12點事情還是做不完，弄個報表還要再加到凌晨兩三點，你加班時數有比我多嘛?!
你跟我說不然下次叫我們自己去現場給客人罵看看或是我們自己去買單。
那我也想跟你說，不然你來訂席做看看，我看你怎麼跟客人接洽
為了讓客人照規矩來讓大家好做事，我們要採多低的姿勢，還要讓凹不到東西的客人嫌我們不給力

見鬼了...一天能有這麼多抱怨!!

下班是最美妙的時刻!!
而你知道我今天加班是為了什麼?!
碼的...19.20兩天團體晚餐那麼多，不趕出來你們怎麼安排人?!
一堆都是報表還沒有的訂單!!

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