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篇名: 替工
作者: ZZ	日期: 2011.06.29　　天氣: 　心情:

☂ (三)

今天9:00am的辦公時間，不見送貨組的JS上班。以為她只是遲到；
9:20am，仍沒出現，也不見我手機上有她的簡訊要請假；
直到差不多9:30am，才收到她的簡訊，幾個字「上午請假半天」。

她上不上班也沒甚麼所謂，反正就我去代替。

星期一和上班不到一個月的MC約談，
因為她的工作表現......心不在焉 + 錯漏百出。
原以為她有工作經驗，也結婚生子，
應該會蠻穩定，教導她工作也應該容易上手。

可是在6月24日處理一位顧客的查詢後，
我翻聽MC和顧客的電話對話內容，當下我就決定了請她離開。
並且把她的一段電話錄音節錄出來備用，
把我的決定告訴了經理，她讓我自己決定。

星期一早上請人事部發一封解僱信，然後找MC去小會議室......

Z﹕嗯......MC，因為你上禮拜五的一個犯錯......(下刪幾十字)
M﹕因為......(下刪幾十字)
Z﹕其實我是原以為你有工作經驗，而且又有當過導遊，跟人客交流應該沒問題。
M﹕嗯。
Z﹕只是聽了你幾天跟顧客的電話對話，讓我有點失望，尤其是星期五的。
Z﹕其實你有甚麼不清楚、不明白的地方，可以請客人稍等，或是你可以直接找我接聽也可以。
M﹕(低頭) 嗯。
Z﹕可是你卻自己回覆了客人錯誤的訊息。
Z﹕(把解僱信放桌面) 覺得你不太適合這個工作，真的不好意思。
M﹕(取過信) 其實今天早上我也再跟JS講了一下，我也覺得自己不太適合這份工作。
Z﹕呃﹖你會跟JS商量要不要辭職﹖
M﹕嗯，工作上我的心在焉，因為我正跟我老公在辦離婚......(下刪幾十字)
Z﹕但是始終工作上你不明白的地方應該「問」，而不是自己答應了客人如何如何。
M﹕嗯，現在正好，我就不用考慮是否辭職。
M﹕最近我都在跟律師查詢離婚的事，兩個小孩我希望歸他養。
Z﹕但通常法官都是判給母親撫養的啊！
M﹕這就是一個煩惱......(下刪百多字)
Z﹕嗯。這幾個禮拜謝謝你的協助。也不要想太多了，希望你一切順利。

拍拍她的肩膀，結束對話。

唉......
只能說她來這上班真不是時候。

這兩天有一位新同事上班，
7月4日又一位新的，反正這陣子會把送貨組的4個座位填滿，然後再逐一篩選。
雖然剛開始會辛苦一點，但是......就工作而已，我就是送貨組的替工。

加油）））））））））我可以的！

10:44pm

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