在日本的緊急救難制度非常健全,我在日記包機中已提到,他們是預防甚於治療,所以颱風來臨時,政府已做了相當多的準備工作,以使災難減到最低,這和我們遇到災難時,才頭痛醫頭,腳痛醫腳不同,我們要改進者良多。
在第三天時發生一位女團員因有婦女病,只帶三天劑量的藥剛用完,請求導遊帶她去看醫生,但時間太晚醫院休息,導遊建議第二天再去看,因為看急診很貴,但那位團員怕影響行程,希望還是晚上看診,可是不知有那家醫院有開門,很難去連絡,最後有其他團員建議叫救護車送醫,但導遊堅持不同意,他說婦女病並不是重大疾病,如果動用到緊急救難資源,被發現是輕症無需急救者,將影響我們的形象,以後如有發生真需要急救的病人,可能會受到延誤送醫的情形。
導遊說明以前曾帶團到日本,遇到一位女團員懷孕因不小心羊水破了,所以趕忙叫救護車,因為這符合急救,救護車到達時並不忙著載病人,拿著一張調查表,逐一詢問姓名、年齡、曾生幾胎、有什麼遺傳病….等,之後打電話回報醫院,再載病人過去,到達醫院後,醫生和護理師都已在等待了,立刻施以急救,之後導遊安排那病人搭西北航空公司飛機回台灣,因照病人事實陳述,結果機長拒絕病人上機,經導遊找醫生出具安全診斷書,才獲得機長同意上機,由此得知,日本人的緊急救難制度是很積極有效的哦。
最後導遊受不了團員的責問,打電話給我們將住宿的旅館,將實情告知,並請代找醫院,我們的司機知道車上有病人,他也極力幫忙,希望快些到旅館,所以原彬彬有禮的開車,轉彎時都禮讓對方先過,這時都沒有了,只要能過他就搶道先行,約半個多小時,旅館打來電話,已找到醫院了,而且醫院裡的醫生和護理長已在等待了,旅館同時也代找了車輛,我們車子到達就可立刻過去,因是婦女病,導遊有所不宜,剛好有一位曾留日的女團員,也幫忙跟過去翻譯,使診療方便不少。
第二天導遊說明經過,他們過去後,有把台灣醫生開的藥袋給醫生看,希望醫生能照方給藥,但因藥方用了許多抗生素,為醫生所拒絕,導遊指責台灣的醫生只是藥理師,日本的醫生很注重病人的身體狀況,不隨便給抗生素的,經過溝通後,最後只給二種,這位團員後來無事順利完成這次行程。