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篇名: 關於「誰來看我」功能之本質1
作者: 莫忘初衷 日期: 2010.11.14  天氣:  心情:


 


今兒個,是來到這裡的第15天

終於對這個交友板一些重要功能有了更深一層的了解,還記得先前在奇摩交友版,我曾根據當時的使用經驗,有了以下的發想:

 

(1)如果,有「誰來看我」之功能的話,那是不是更能增進彼此間關係的距離與溝通的時效?

(2)如果能知道「誰將我加入好友」,那是不是可以讓彼此間關係的可能性更加透明?

(3)如果將某人列入黑名單(這裡的壞友名單)的目的,只是不想讓其在自己的版面上「公開」留些令人不舒服之言論,而不會影響到其「人氣指數」(這裡的友好指數),避免掉有心人之刻意操作、或惡意攻擊他人之無謂困擾,這樣的話是不是會更好?

 

令人驚訝地的是

當時筆者根據使用經驗所生的一些發想,現在於這個網站中,都一一付諸實現了

誠然


愛情公寓網站功能之設計者遵循了以下之四項概念:如下:

以「核心競爭力」(core competence)概念聞名於世的密西根大學商學院教授普哈拉(C.K. Prahalad)曾在「消費者王朝」一書中曾提出,經驗創新的四種槓桿工具

 

1)體貼入微

要做到高度的體貼入微管理者,必須有深切的體認,更應該充分發揮同理心,不斷對消費者進行實驗--也就是解構顧客的經驗環境

2)展延作用:

 探討如何用技術,通路,或運交模式,使顧客可以用新方式體驗既有功能,以致於開創全新功能,這就是展延作用。

3)連結作用:

在顧客者眼中,事件彼此產生關聯的方式不一而足,連結作用就是從這種體認出發。因此,影響共創經驗的不是單一事件,而是一群相關事件。

4)演進作用:

演進作用式運用從共創經驗中學來的心得建立經驗環境,以順應顧客的需要和喜好,而不是顧客去適應經驗環境。也就是因應外在環境的變化而演變、進化,滿足顧客不斷演進的需求,已達到多重的財務目標。

 

然而

令我有點遺憾的是

待~~~~~~~~~~~~續

 

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住戶回應
 
時間:2010-11-19 23:29
她, 51歲,中南美洲,服務
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時間:2010-11-16 22:15
她, 49歲,新北市,教育研究
*給你留了一則留言*
  


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