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篇名: 祝福
作者: 三人禾	日期: 2021.01.06　　天氣: 　心情:

『Take Me as I Am ,Whoever I Am .』

從善如流，換上最新的大頭照片，因為上週趁連假得空的約見，相認坐定後，來客約莫用了一分鐘上下眼光梭遊審視，給了我這樣的開場白:

「照片看起來瘦一點，本人…比較胖點喔，但還是很漂亮。」

(指天發誓評論無加工，鐵鐵的現場還原。)

「喔對不起，可能我努力還不夠，我再加油、再加油，回去立馬換寫實新照。」以人為鏡可以明得失，直率的批評於我其實也是很好的『人鏡』。

工作、興趣、家庭、生活。像是基本面試的客套，至少是有番愉快的開場。對方突然話鋒一轉……上次女網友碰面?女方主動邀約出遊??帶去大肆購物???心不甘情不願代為付錢????啥啥啥啥啥……?????當我意識到自己眼光一路低垂、開始下意識地伸手指把玩起桌緣…糟了個糕，屬於人我分際的「失語症」我怕是又將犯了…

不管是早年的業務性質工作、或是後來的補習班需第一線的應付家長，自認一向極不擅長去應付抱怨或接招客訴，總下意識的走避或用最簡約又不失禮的方式虛應一番，特別是那種明明「不涉其中，不明其事」的立場。後來年資歲數都漸長，被推出去攬責的頻率多了，慢慢發現有些訴怨有時還真不是期待「被解決」，遠不如用聆聽、理解、服軟、調解、順應、協商，交互運作搭配應戰，雖不致次次走向雙贏，但起碼，也算是給了事情不再惡化的餘裕，爭取到些許空間好斟酌他算。

但有一點，是在時日累積的處理過程中得出的一道心法、也是常常自我警示的經驗法則:

「克己恕人。」

就像新聞熱頭上那爭取自己權利的外送妹妹，第一次的詢問若眼看無法招致立即的解決，累加的發問正好給了雙方情緒高漲的觸發，之後如何的衝突不快，都會應運而生、且當下難評對錯了。英文【Put oneself in someone’s shoes】，急事燎原時誰又會有意願去套上別人濕呼呼臭答答的鞋來換位思考呢?

克己，去修為自己欲問、當問、而不問。恕人，用寬己的心態去理解並靜候那尚且不知根底的終極事實。饒人饒己，屢試不爽。

所以儘管聽了對方七七八八的訴說了經過，暗自邏輯推算了之後也生出了幾分「對價關係、各懷鬼胎」的明白、而揣著這種「瞎子吃餃子」的明白讓我瞬間語塞，畢竟去討論陌生人人性當中比較直觀的那一面，然後用很粗略的判斷去結論掉其人的動機或目的，這部分，我感覺不自在。況且要我如何?搖旗站隊嗎?

尷尬在不及一尺的空間裡流竄。這種一人無語一人狐疑的靜止彷彿持續了幾世紀。『那妳忙，有機會再聯絡好了。』

起立，鞠躬，萬分感謝撥冗相見，對方也有極有風度的沒有深究我突發的「宿疾」，短暫交會也能有短暫的圓滿，誠心奉上我那膩死人的甜笑，祝福。

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