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篇名: 轉載新聞'''傻眼的信箱'
作者: 小安	日期: 2012.06.21　　天氣: 　心情:

幫忙寫作業？市長信箱、1999代勞

〔自由時報記者蔡偉祺／台北報導〕作業不會寫、報告交不出來？沒關係，找「市長信箱」、「1999」！暑假將屆，許多學生正為期末報告奮戰，但竟有學生連上網查資料都「懶」，直接寫信到市長信箱或致電1999要求「幫忙寫作業」，還有正在接受簡任訓練的高階公務員，都透過市長信箱來信「要答案」，台北市研考會主委魏國彥得知也說，「這真的有點扯」！

受訓的高階公務員也要答案扯！

台北市政府市長信箱和1999市民熱線每天都會接到市民的疑難雜症，轉交給相關局處回覆，且研考會除要求在七天內完成，若民眾對回答不滿意，還必須重新回答，再不滿意，更要由各局處主任秘書親自致電說明，所以相關公務員多是盡量做到「有求必應」。

彙整資料整理答案影響公務

不過，現在卻有許多大學生或研究生利用這樣的「德政」，要求市府公務員幫忙解答作業問題，或提供報告內容，且比例越來越高，部分問題因涉及跨局處或跨科室，光彙整資料、整理答案，就要耗費許多人力，還影響到日常公務。

最近交通局還接到一名自稱在國家文官培訓院接受簡任官訓練的高階公務員來信市長信箱，要求回答「台北市未來公車發展計畫和執行成效」、「人行號誌設置情形」等問題，還有要求幫忙算交通流量的「市民服務」；另外，也有國立大學研究生來信，一次指定勞工局、衛生局、消防局、環保局等數個局處，提供期中報告相關解答，甚至還註明要在作業期限前「給答案」。

交通局一名科長表示，接到學生幫忙寫作業的「市民服務」已經是很普遍情形，但現在竟然連有十多年以上資歷，有機會擔任簡任職以上的資深公務員也「如法炮製」，將小組研討的報告內容，透過「市長信箱」來要答案，實在令人難以置信，且負責回答的承辦人，可能連受訓資格都還沒有。

投機取巧要答案應給不及格

另一名受過簡任訓練的勞工局科長也說，簡任訓中小組研討占總成績四成五，份量極重，不管蒐集資料或寫報告，都要花費很大心力，如果是投機取巧靠「市長信箱」來要答案，真的「太離譜了」，應該「不及格」。

魏國彥表示，市民來信或來電詢問市府各項業務，各局處應該以專業，盡量提供市民正確資訊，但服務項目並不包括「寫作業」，回覆內容還是由各單位自行判斷，研考會僅會管考是否在期限內回覆。

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