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篇名: R&J小故事之十一-動力的來源
作者: 天秤座Reta 日期: 2007.11.11  天氣:  心情:
在開始制訂安麗業務計畫時,兩位創辦人理查‧狄維士與杰‧溫安洛便希望讓直銷商付出的努力能與得到報酬成正比,他們在狄維士家中廚房的地板上鋪一張很大的紙,兩個人就趴在地上細細規劃業績與獎金的制度流程。

溫安洛在回顧這段創業之路時指出:「因為想做到公平,因此整個獎金制度就變得非常複雜。而且後來安麗公司要用大型的電腦設備不停運算,才能算好個人及組織的業績,然後將直銷商應得的獎金按時發出。不過有些直銷商的卓越能力顯然比我們當初所預想的高,因此後來又增加幾個層級,來彰顯他們非凡的成就。」

其實,在安麗世界裡,獎勵不僅是對付出努力的報酬,更是對承擔責任者的嘉許,對個人貢獻的重視。對安麗創辦人理查‧狄維士與杰‧溫安洛而言,最基本的一種獎勵就是對個人的尊重與愛護。一位曾擔任理查‧狄維士私人飛機的飛行員敘述他與理查‧狄維士相處的一段往事。狄維士夫婦結婚50周年紀念活動結束後一夥人搭機回家,當大家都已經離開時,理查‧狄維士還留在那裡,於是他走過去問說:「我能為你做些什麼嗎?」狄維士回答道:「我想向機長載我們平安回家表示感謝。」他耐心在停機坪上等候,直到向所有的機組人員表達了謝意。「雖然這是小小的舉動,但對我和其他為狄維士服務的人來說,卻是莫大的激勵。」

不論是小進步或是大成就,獎勵總結前一個行動的成果,促進下一個新行動的開始,為我們帶來不斷向前的動力來源,更是安麗事業中不可或缺的一環。
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