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篇名:
人際交往的藝術
作者:
等待受傷
日期: 2013.07.01 天氣:
心情:
devin部落格
http://tw.myblog.yahoo.com/devin-168/article?mid=3991&prev=305&next=3985&l=f
人際交往的藝術
沒有溝通,世界將成為一片荒涼的沙漠
多數人每天都不可避免地與他人交往,
每天也有可能遇到社交的難題。
交往給人帶來幸福和歡樂。
正如一位著名的心理學家所言:
一個人成功的因素85%來自社交和處世。
但是在實際生活中,相當多的人由於不能和某些人和諧相處而苦惱,
這些矛盾發生在上下級、同事間、同學間、夫妻間、親子間、婆媳間。
有些人也總在埋怨別人不好,孰知人際關係的鑰匙就在你自己手中
~人際關係的影響因素~
人際關係系統是由多種成分組成的,
但其中最主要的影響因素是:
一、相互認同:
相互了解,要做到這點非常不易。
人與人之間心理距離的遠近,
往往隨著彼此相互認同的變化而變化。
因此,應當從自身做起,
克服以偏概全、固執己見、自命清高等錯誤觀念,
全面客觀地認識事物,了解彼此的權利和責任,正視差異,設法溝通。
二、情感相容:
凡是能驅使人們接近、合作、聯繫的情感稱為結合性情感。
結合性情感越多,彼此之間越相容。
當別人做出一點成績而興高采烈時,感情相容的人,
也會由衷地為朋友的成績而高興。
三、行為近似:
言談舉止、交往動作、角色地位、儀表風度等人際行為模式越相應近似,
越易產生和諧的人際關係。.
~人際交往的技巧~.
一、以誠相交:
要讓別人喜歡自己,首先要對別人感興趣。
可以設想,對別人不感興趣的人,誰會對你感興趣呢?.
二、學會聽話:
要與他人處好關係,耐心地傾聽他人的講話是十分必要的。
一個十三歲的荷蘭移民小男孩,成了世界第一等名人訪問者,
原來他買了一套“美國名人傳記大全,
他給這些名人寫信,請他們談談自己成為名人有趣的事情,
於是他收到了許多名人的信。
他深深懂得一些大人物喜歡善聽者勝於善談者。
三、學會說話:
要善於表達自己的情感與想法;注意在不同場合講話的分寸;
不講不該說的話;在講話中注意幽默感則能增加人際吸引,克服尷尬場面;
在談話中,注意談起對方感興趣的事情,和最為珍視的東西,
使之高興,你也不難與之接近了。
四、拋棄嫉妒心:
妒忌別人,實際上是企圖剝奪別人,
已經得到的物質和精神的需要,這種心理極易引起別人反感。
同時要克服猜疑、苛求、孤獨、自卑與自滿等不良心理狀態。
五、慎交友,交益友:
並非人人都想交朋友,也並非人人都能成為你的朋友。
要選擇交友,在人際交往中,完善自我,
尋找快樂,擺脫憂愁,有益於身心健康。
戀上你的癮部落格
http://tw.myblog.yahoo.com/
jw!5202I0CeRU8olHpcIaPf/article?mid=20277
與人相處24條黃金法則
1.盡可能鼓勵別人。
你要稱讚他獲得的成果即使是很小的成功。
你的稱讚永遠都不會多餘。
2.你要在任何時候都讓別人保留臉面。
不要讓任何人感到難堪,不要貶低別人,
不要誇大別人的錯誤。
3.在別人背後只說他的好話。
如果你找不到什麼好話說,那你就保持沉默。
4.仔細觀察別人,那樣你就會發現他做的好事。
當你表示贊許的時候,你要充分說明理由,
這樣你的稱讚就不會有諂媚之嫌。
5.你要經常引用別人高尚的思想和動機。
每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。
如果你希望別人有所改善,
那麼你就做出仿佛他已經擁有了這些優良品質的模樣。
那樣,他會盡一切可能不讓人失望的。
6.你盡可能不要批評別人,
不得不批評的時候也最好採取間接方式。
你要始終對事而不對人。你永遠也不要以書面形式批評別人。
7.你要允許別人偶爾自我感覺良好。
你不要吹噓,要承認自己也有缺點。你要謙虛謹慎戒驕戒躁。
如果你想樹敵,你就處處打擊別人。
如果你想得到朋友,你要得饒人處且饒人。
8.當你犯了錯誤的時候,你要及時道歉;
當你要受到指責的時候,你最好主動負荊請罪。
9.你要多提建議,而不是發號施令。
這樣做,你可以促進合作關係,而避免引發矛盾。
10.當別人發怒的時候,你要表示理解。
他人的怒火常常只是為了引起你的注意。
你要給予別人足夠的同情和關注他們需要這些。
11.你要盡可能少說話。
你要給別人訴說的機會,而自己甘做一個好的聽眾。
12.你要讓別人相信,主意來自他自己。
好主意不在乎其主人是誰,
而每個人都情願相信在按照自己的意願行事。
13.你不要打斷別人的話,即使當他說錯了的時候。
當他心裡還有事的時候,是不會耐心聽你述說的。
14.你要試著從別人的立場上分析事情。
你不要忘了問自己:他這樣做是出於什麼原因?
理解一切意味著寬恕一切。
15.你不要總是有理。
你可以比別人聰明,但是你不要告訴對方。
你要承認也許是自己錯了這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品。
可以沒有任何理由的,尋找讓別人快樂的途徑。
在禮物上花費的精力表明了你在他身上花費的心思。
17.在發生矛盾的時候,你要保持鎮靜。
你首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的一致之處,
你還要用批評的眼光看待自己,向對方保證考慮他的意見,
並對他給予自己的啟發表示謝意。
18.你要對別人表示真正感興趣。
你要將此作為自己的口號:
對別人感興趣,而不是自己顯示出有趣。
你要表示自己正在思考幫助對方的方法。
19.保持微笑。
沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對方的全名。
這表明你對他的尊重。每個人都願意聽到自己的名字,
這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。
當然,為此你要努力記住對方的姓名。
21.你要學會從對方的角度來看待事物。
你要問自己:真正需要的是什麼?我如何能夠讓他得利?
22.你要想辦法使自己在和每一個人談話時,包括在電話中。
都讓對方有好的感覺首先是對他自己,
然後是對你的行為,最後是對你。
23.要儘快寬恕別人,不要記仇。
24.當你想到對方時,要給予他你最好的祝願。
當然,我們不可能一下子將所有這些法則都掌握透徹。
也許沒有人能永遠遵守所有這些法則。
但是,盡可能讓自己達到這樣的理想狀態是有益的。
執行這些法則,並不以你對別人的愛為前提。
這些行為的目的是加強目前的感覺
但有時也是為了喚醒一種感覺。
寬容是執行這24條法則的必要前提。
我們對一個人的興趣越大,
越願意理解他,我們就會對他越寬容。
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