大金電器生產商日本大金工業株式會社昨在官網公告召回問題空氣清淨機,指「電子集塵器有瑕疵,在特定情況下可能會冒煙或起火」,因此召修2006年8月至今年2月出廠的9種型號機種。台灣則召修7款共2萬5千台,有兩款沒進口。
到府免費換零件
據日本放送協會(NHK)昨報導,日本過去幾年共接過8件消費者陳情,指稱這些空氣清淨機會突然冒煙、甚至起火,去年9月日本佐賀縣還發生該空氣清淨機冒煙,導致一名80多歲婦人被嗆傷。
和泰興業副總經理林鴻志說,日本原廠發現空氣清淨機濾網中的發電線,在過濾類似影印機碳粉、阿摩尼亞等粒子時,在濕度70%以上可能引發化學反應,造成機體發熱、冒煙,但機率僅約10萬分之1,昨已發布召修,同時要求通路暫停銷售未經檢修貨品,民眾只要撥打客服電話預約,就會派員主動更換零件,預計2個月內完成檢修。
大金空氣清淨機在台灣的市佔率約8%至10%,該批問題機型在台售價自1萬4800元至2萬8800元不等,較大同、東元等3000至5000元暢銷機種,貴2至3倍。
PChome電子商務部協理蔡凱文表示,大金空氣清淨機走高價路線,這次凸槌有些誇張,昨已公告提醒消費者注意。
消基會董事長謝天仁說,雖廠商到府維修值得鼓勵,但仍應提醒消費者可能發生的風險及防範方法,在檢修完成之前,呼籲民眾先停用。
松下買回電暖器
台灣松下電器上月15日起則以現金買回方式,回收4款有潛在過熱自燃危機的直立式擺頭陶瓷電暖器。台灣松下電器公關張啟元表示,至今3周回收率逾4成,今起將逐戶發傳單宣導,預計首波將發出200萬份。
家有大金空氣清淨機的民眾李麗娟說:「當初砸大錢買,就是看上日本製造的高品質,沒想到也出毛病,維修好之前暫時不會再用。」
民眾江美庭說:「大金到府更換零件作法,萬一要上班,還要請假配合維修嗎?應直接買回,對消費者較有利。」
瑕疵除濕機召回型號
東元 電話0800-281200:MD1088B、MD1095B、MD1096B、MD1097B、MD1316B、MD1401WA、MD1801WA
大同 電話0800-052666:TWD510B、TWD511B、TWD711B、TWD660B、TWD500B
惠而浦 電話0800-888105:ADS051M
吉普生 電話0800-033678:GD-102NB、GD-105NBI
富及第 電話0800-033678:FDH-1020N、FDH-1050NB
聲寶 電話0800-005438:AD-K123、AD-K125、AD-K1861N
歌林 電話0800-066628:KJ-K150B、KJ-K50B
西屋 電話04-24912151:WED-112P
三洋 電話0800-081567:SDH501B、SDH512B、SDH612B、SDH680B
註:上述瑕疵除濕機均為2003至2006年間生產
資料來源:經濟部標檢局