手上的手機已經用了不知幾年了
問題慢慢的開始浮現
會跟我罷工
一直找不到可以讓我花錢去買的手機
難得有機會找到一支自己喜歡且又不貴的手機
於是就拜託我家姐姐出國前
幫我續約讓我買手機
買的當天姐姐還說那人服務不錯
結果…
手機拿回來後
我就開始試機
想說若有問題才能在七天內更換手機
沒想到真的有問題
通話到一半不是對方會聽不到我的聲音
就是會自動斷話
原以為是雙方收訊不好亦或是手機沒電
但次數不正常且也確認過雙方的訊號沒問題
所以一致認為是手機問題
於是我就拿去換
結果服務人員說要送聯強檢測
無法當場換新機
好那就算了。我也不是不講理的人
但服務人員一下說兩天一下又說要七天的時間
就讓我很不高興
因為說話反反覆覆的
好。我星期一就送件了
照理說。星期二就會送到聯強
但今天服務人員打給我
他不打還沒事
一打我就更不開心
因他打來問我裡面所附的光碟片呢
怎沒看到
我就說有。在最底下
我很確定是跟說明書放一起
之後他又跟我說那他再確認一下
他都這麼說了
那就表示手機根本還沒送去聯強
我就反問
手機還沒送出去??
對方楞了一下
才回答我說：有，送了。星期二送的
機車勒。鬼才相信
結果打188客服抱怨也沒用
真是可惡
一肚子火
我的權益呢
都花錢了。卻用不到
還用這種態度對待
什麼爛服務
服務業不就是最重視服務的嗎
服務呢
服務呢
生氣 >"<