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小魚(芳療師)
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篇名:
流淚\的富貴炒飯 抓住心靈的震顫
作者:
小魚(芳療師)
日期: 2004.02.29 天氣:
心情:
My dear friend:
自從工作後!
發現自已有些時候真得容易忽略站在對方立場去想。
客戶至上,是服務業的口號,也是理念。
有時沒有仔細思考時,通常會做出不當的回應!
等到事後回想才發現,當時自已真不應該這樣。
除此之外,在工作場所,要清楚自已所言所行。
遇到麻煩的事情,儘量婉轉。
不要造成正面衝突,也不要讓自已覺得委曲。
每次遇到問題過後好好的思考要如何面對!
下次再遇到時就會處理得更從容。
(好久沒有靜下來好好思考一下了,每天工作,
都忘了審視自已是不是有在成長。
如果你們覺得我有什麼地方,可以修正得更好的話,
請一定要告訴我哦!
因為你們一定也不喜歡不長進的傢伙吧!)
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