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篇名: 淺談創業
作者: 失去翅膀的天使	日期: 2011.03.08　　天氣: 　心情:

隨著景氣慢慢復甦，台灣人力狀態從人找事，漸漸轉變成事找人，不變的是，仍有將近八成的上班族，希望能創業圓夢。不過，“創業”的本質卻鮮有人了解，許多年輕人覺得“拿出一筆錢、當老闆、做有興趣的事”，就叫做創業，也難怪在台灣，有四成的中小企業撐不過五年，平均壽命只有十三年(有一說是七年)，創業失敗率更高達九成，加盟體系創業也有一半的人失敗。
“台上一分鐘，台下十年功”，電視上經常播放著白手創業成功人士的訪談，但有誰看到甜美果實背後，需要付出的汗水和代價？更甚者有到處傳播“成功”的速成法，看多了還真以為創業這麼容易，可以快速致富，殊不知每個成功的背後，是點滴血汗的累積，投機事業，就算成功了，來的快，去的也快。
先從目標管理來看，創業要先確認目的為何，是賺錢？興趣？還是慈善助人？撇開最後一項比較罕見的選項，大多數創業者都是以前兩者為目的，而收支打平應該是最基本的要求，兩者的差別在於賺錢還需要考慮時間成本，否則忙了大半輩子，退休之日卻遙遙無期，失去了創業的意義。
清楚的了解目的之後，接著是成本概算，這裡先不談業務性質的工作(所謂的無本創業)，成本可概分為前置成本、經常性支出成本、預備金三項：
前置成本就是開業前的支出，例如事前的調查作業、加盟金、首批產品(原料)購置、店租(含押金)、商業登記、裝潢及生財機具等等。
經常性支出成本就是每隔一段時間必要的支出，例如人事成本、水電瓦斯、產品(原料)購置、店租、稅金、耗材及裝修等等。
預備金則是依照產業別，自行去估算大概多久能讓生意上軌道，在這段時間所必須支出的開銷，說穿了就是該準備多少錢來燒，用三個月來估算是基本底限，沒有現金的話，至少也要確定能調得到錢。
其實光是成本概算這一關，就應該讓很多人打退堂鼓了，資金缺口是創業失敗的主因之一，廣告常看到的“廿萬”就可以創業，讓人還以為真的準備廿萬就夠了，其實這廿萬可能只是前置成本，如果不能在極短的時間內賺到錢，創業恐怕就要宣告失敗了。
再來是風險控管，“陌生的商品不碰”是投資心法之一，套用在創業上亦然，若不能熟稔產業內容，貿然投入，先不論市場反應，光是員工偷雞就可能搞垮公司了。魔鬼藏在細節中，創業前至少要對產業有一定的了解：搞清楚生產流程、市場定位及走向、行銷通路、法規條文等等，甚至自訂公司守則規範，才能有效降低市場風險以及管理風險。
另外，停損點是風險控管極重要的一環，勇於承認失敗，適時的收手，才有東山再起的機會，在預備金花完前若仍不能轉虧為盈，就該考慮停止。
而產業的發展性，則是風險控管的基石，簡單說就是市場的『廣度、深度、重複消費性』，用來評估客群的分布區域及數量，不同客層的連結度，以及消費週期的長短，以避免成為另一個蛋塔效應的產業。
然後是創業的態度，常見的失敗案例，就是“一天捕魚三天曬網”，不少人以為當老闆比當員工輕鬆，每天翹腳喝茶看報紙，這完全是個錯誤的態度。尤其在草創初期，身體力行是帶兵打仗的決勝因素，正所謂風行草偃、上行下效；即使是一人公司，也應該規律的在市場上活動，唯有不斷的努力和付出，客戶才會放心的讓我們服務。

另外，“吃苦當吃補”也是個很重要的態度，創業當老闆，成敗自負，要學會調適心情，面對挫折，從每一次的教訓中吸取經驗，不能老是怨天尤人，『成功的人找方法、失敗的人找藉口』，要從員工心態轉變成老闆心態，正面積極，才能在市場中生存。
最後是經營管理學，不同的產業固然有不同的經營管理模式，但做人處事的方法，是不變的通則。不論對客戶、對員工，都要學會保持良好互動的關係；客戶是推動產業的能源，員工則是零件，缺一不可；透過時間與經驗，不斷的學習與調整，提升能力與格局，改善做人處事的方法，創業之路，才會越走越寬廣。

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