STEVE JOBS的離去，象徵著一個時代的結束，是他，大大地改變了我們目前生活的方式。

看到媒體一再強調他曾是帥哥，有個親生妹妹，還有一個非婚生女兒，和民謠歌手Joan

Baez談過姐弟戀，…不禁懷疑這些撰稿人的智商，將其等同於Howard Hughes大炒花邊？

即便STEVE貌寢陋，沒有生育能力(他曾以此為托辭)，又何足減損他對世人的影響力？

凡事都喜歡和八卦扯上邊的媒體，越來越阿玆海默了！

STEVE的創意是上天的禮物，但一些處理手段總是普羅大眾可資仿傚借鏡的。


JOBS 的經營哲學   來源：EMBA雜誌第282期（2010年2月出版）

1.創造對社群網站友善的標題。賈伯斯會為每一個產品提供一個標題或簡單描述。每個標

題都可以很容易放在微網誌Twitter上。例如二○○八年，在介紹MacBook Air時，他說：

「這是世界上最薄的筆記型電腦。」

2.創造壞蛋。每個童話故事都會有個壞人角色，賈伯斯的演講也一樣。一九八四年，蘋果

電腦訴求的壞人是ＩＢＭ。在那個知名的一九八四廣告影片中，蘋果把ＩＢＭ描述為企圖宰

制整個世界的老大哥，蘋果電腦則是那位對抗惡勢力的英雄。創造一個惡棍，會讓消費者想

要擁護英雄，那個英雄就是你、你的構想，以及你的品牌。

3.嚴守「三」原則。人的腦袋一次只能記住三到四個資訊，如果你給聽眾太多資訊，他們

一個都記不起來。賈伯斯的演講永遠會分成三個部份。去年九月，在他因為健康因素離開公

司一段時間之後重返公司，他告訴聽眾：他有三件事情要討論：iPhone, iTune和iPod。

4.蘋果公司的每張投影片不超過四十個字。賈伯斯的投影片上大都是視覺的東西，例如

照片或圖像，就算有文字也很少。例如二○○八年一月，賈伯斯在演講中，一開始感謝大家

讓蘋果電腦在二○○七年很成功。這時，賈伯斯身後的投影片上，就是簡單的兩個字：「感

謝。」

5.創造一個令人屏息的時刻。聽眾會忘記你說了什麼，你做了什麼，但是永遠不會忘記你

留下的感覺。賈伯斯的演講永遠會創造一個時刻，讓大家印象深刻。例如，當他從一個信封

裡拿出一個超薄的電腦，就成為二○○八年Macworld大會上，大家唯一記得的一件事情。

6.銷售夢想，而不是產品。偉大的領導者會在員工和顧客中創造一種使命感。賈伯斯的使

命是要改變世界。二○○一年推出iPod時，他說，「透過這個小小的方式，我們將會把世界

變成一個更美好的地方。」別人看到的iPod只不過是個音樂播放器，在賈伯斯眼中，這是豐

富人類生活的工具。偉大的產品當然重要，但真正讓你與眾不同的，是熱情。

JOBS創意管理十誡    來源美國新聞週刊

1.追求完美
賈伯斯非常注重細節，蘋果員工在iPod推出的前一晚徹夜加班替換耳機插頭，因為賈伯斯認為用起來不夠順暢。

2.指定專家
賈伯斯離開蘋果創立NeXT公司時請貝聿銘設計logo，在建立蘋果的零售通路前，找來Gap的CEO崔斯勒擔任蘋果董事。

3.冷酷無情
賈伯斯對腰斬的產品一樣引以為榮。蘋果與Palm曾合作一款低價Mac版PDA，當賈伯斯意識到PDA將被手機取代後立刻喊停，促成iPod的研發。

4.拒絕民調
賈伯斯說過，「人們唯有在看到東西時，才知道自己要什麼」，所以他自己就是「焦點團體」，親自測試產品達數月。

5.處處留心
賈伯斯設計蘋果早期的宣傳品時曾研究Sony文宣的字體、版面編排與重量。設計第一部麥金塔電腦的外殼時，賈伯斯到公司停車場研究德國和義大利汽車的車身。

6.化繁為簡
不斷簡化是賈伯斯的設計哲學，他下令iPod設計團隊拿掉原型機上全部的按鈕，連開關鍵都不要，最後開發出點按式選盤。

7.保密防諜
蘋果內部每個人的所知都僅限於分內須知的部分，高度保密讓賈伯斯能夠盡情發展出驚天動地的商品，且不怕消息走漏。

8.短小精悍
麥金塔電腦的原始團隊正好一百人，如果增聘一人，表示有人要走路。賈伯斯自認只記得住一百個人的名字。

9.恩威並重
賈伯斯固然令人生畏，但他的領袖魅力是最大的動力來源，讓麥金塔電腦團隊連續三年每周工作九十小時，設計出讓世人驚嘆的作品。

10.極致樣品
無論是軟硬體或零售店，賈伯斯對樣品的要求極高。建築師曾花了一年在蘋果總部附近的秘密倉庫內蓋了一間零售店樣品屋，賈伯斯看過後下令拆除，重新開始。