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篇名: 關於工作的心態
作者: 羊咩將 日期: 2010.04.17  天氣:  心情:
嗯~羊咩~在服務業算算日子也10年以上了~
看過的客人,不管是什麼種類的大概也都看過了~
其實發現可愛的客人真的還蠻多的~
(大概人性本善~至少我相信)

而每次能把比較不好應付的客人能服務好就覺得很有成就感 ~
不能說我有多認真或是有什麼很高的抱負~
但就覺得進店的每個客人我都有那個責任
讓他們都能很開心的離開
不奢望客人會記住自己
但至少~羊咩都會把他們當朋友一樣的對待~
其中還認識了不少客人~
呵呵

不過也遇過幾次帶敵意的客人~
或許可能遇到他心情不好吧~
或是在服務上的認知有些不同~
所以有了誤會~
但真的還是希望~
不要為了吃個飯生那麼大的氣~^^"
真的做的不好的地方也請有不好消費經驗的客人抱個歉囉~

這就是一個心態的問題吧~
不管面對什麼事情~只要想要做好~
那怕有多難~只要有心
相信~會更好的~

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住戶回應
 
時間:2010-04-17 23:25
她, 99歲,Australian Capital Territory,醫療
*給你留了一則留言*
  
 
時間:2010-04-17 21:37
她, 99歲,Australian Capital Territory,醫療
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