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篇名: 通往內心深處的路是耳朵 (轉載
作者: ☆小熊維尼 日期: 2011.08.09  天氣:  心情:

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通往內心深處的路是耳朵 (將心比心)
『傾聽』才是溝通的第一步
 
許多人常會用主觀認知來揣測說話者的意思,並先入為主地下判斷,因而無法真正聽進去對方所說的話;
其次,聽者也可能急於將自己的感受、經驗或意見告訴對方,以致於最後常變成了雞同鴨講、各說各話。
 
你可以注意一下,兩個人在談論某件事情時,他們會從別人的談話裡抓幾句話,
然後將自己想說的話依附在那些話上面,再繼續講。

 溝通已經變成這麼大的一個難題,每一個人都覺得無法跟別人溝通, 問題到底出在哪裡?
 
在於願意『傾聽』的人實在太少,不是嗎?
 
我有一位病人,曾陷入沮喪憂鬱的深淵中,她想把自己的感受告訴父母。
 
她第一次說:『我覺得了無生趣。』可是父母毫不在意。
 
後來她又對父母說她不想活了,但雙親仍不以為意,只回道:『別再胡思亂想了!』
 
她終於自殺,最後所幸救活。
 
當父母趕到醫院才心急如焚地說:『妳好傻,為什麼這麼做?有什麼不能解決的,為什麼不早告訴我們。』
 
各位不難想像,聽到這話的女孩,心裡會有多難過。


 用心『傾聽』是一種愛的表現,而家庭或婚姻則是這種表現的最好場所。
 
可惜的是,很多父母、配偶從不用心聽對方說話。


『傾聽』代表耐心、開放與想要瞭解對方的誠意,這些都屬成熟人格的修養。
 
心理醫師在協助家庭或婚姻失和時,最主要的工作往往就是教他們彼此『傾聽』。
 
因為光說不聽、聽了卻不瞭解,就好像把一截電線剪成兩段,然後插入插頭,還指望某個東西會發亮一樣,


你想,這可能嗎?
 
要真正的聆聽,就必須把所有的成見、預設、判斷、信仰都擺在一邊。
 
只要你的心處在接受的狀態,你才可能進入對方的內心世界,真正瞭解『他在說什麼?』『她的意思是什麼?』
 

溝通的目的是『瞭解』而非『改變』
 
伏爾泰曾說:『通往內心深處的路是耳朵。』
 
早在兩千年前,希臘哲人戴奧真尼斯也說過:『上天給我們兩個耳朵、一個嘴巴的意思,


就是要我們多聽少說。』
 
的確,一雙願意聆聽的耳朵,遠比一張愛說話的嘴巴更受歡迎。
 
我們都知道說話沒被對方傾聽是多麼令人挫折沮喪的事,但我們又有多少人曾真正靜下來聽聽別人的心聲?
 
父母抱怨孩子不聽話,孩子埋怨父母只會說教;先生指責太太意見太多;太太責怪先生不聽別人的意見;
就連一些同事、同學、朋友,我們也因太忙或太懶,而忘了去傾聽他們的心事。
 
要知道,溝通的目的是為了…『瞭解對方』,而不是『改變對方』。
 
多數的人有種謬誤,以為溝通就是要表達自己的看法,希望對方能改變,改變成你喜歡的樣子,
這顯然『扣錯了釦子』,往住很多的衝突和誤會也由此而生。
 
記住,重要的不是『講』什麼,而是『聽』什麼。
 
真正成功的溝通就是:『無我』的傾聽,靜靜地聆聽對方的想法及憤怒和失望,
而不加任何否定或批判,這就對了!
 
本文節錄自何權峰 《別扣錯第一顆扣子》一書

曉嵐說

支氣管發炎不舒服(打噴嚏流鼻水喉嚨痛胸口疼痛)

吃藥昏睡~

頭痛起床吃藥無法入眠只好聽音樂寫ㄖ記

身體是自己的(不能逞強)

休息是走更長遠的路(感恩身邊的人)



 





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時間:2011-08-10 20:16
他, 84歲,新北市,教育研究
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時間:2011-08-10 20:15
他, 84歲,新北市,教育研究
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時間:2011-08-09 23:28
他, 74歲,新北市,資訊
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時間:2011-08-09 20:29
他, 55歲,基隆市,其他
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時間:2011-08-09 13:01
他, 64歲,雲林縣,其他
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時間:2011-08-09 10:07
他, 67歲,台北市,經商
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