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篇名: 社工與志工的不同
作者: ★希望★牛奶妹	日期: 2008.02.27　　天氣: 　心情:

  「你現在在哪工作?做什麼的啊?」
  「我現在在某某機構當社工員啊!」
  「社工員喔!就是和志工一樣沒有領薪水的嘛!為什麼要去做那個?」

   從學校畢業後正式踏入社會工作這塊領域開始，親戚朋友都問過我這樣的問題，而我總是努力的解釋告訴他們社工與志工的不同。

   在現有的台灣社會裡社工與志工常常被視為是同樣的工作，但事實上兩者有著不同的功能與職責。社工：所指為專業的治療人員「社會工作師」，為大學以上社會工作相關科系畢業，經過專業之個案工作（個案諮商、家庭治療等）、團體工作、社區工作之學程訓練與實習，則屬於社會工作人員，是有給職給薪，而著重在關懷社區弱勢團體的工作。
工作內容包涵:
1.個案工作：個案入住資料、可申請哪些補助、家庭問題的探討，心理諮商補導、家屬聯繫互動，個案社會及心理評估等等。
2.團體工作：撰寫大型或節慶活動方案計劃及評值、個別化活動設計及評值、動態與靜態活動設計與選擇評值，並做書面報告。
3.個案權益：生活公約、福利諮詢、財務保管與遣產處理、約束相關、申訴處理、滿意度調查統計分析、個案研討會議記錄、個案轉入與轉出
4.社會資源連結：招募志工、訓練及管理、社區聯繫、社福單位相關聯繫
5.行政與職訓部分：外出聯繫表單、月刊或季刊發行、專業課程參與、機構網站維護、機構文書處理保管、額外的像是到外面講課與經驗分享、參訪機構交流與觀摩。
志工：所指為熱心公益、利用家庭、工作以外的空閒時間貢獻一己之力服務社會，從事志願服務工作，而志工是無給職的，有些有發車馬費或微薄薪水，比較是自己心中有發志向來服務大眾，大部份屬於長期性關懷及付出的工作。

   就以上敘述專業來說，社工具有社會與心理層面的專業訓練與知識，對於社會資源的整合與社會政策規劃是其專長﹔而志工則並不一定具備社會心理層面的專業知識。兩者的角色地位，也因角度、價值觀或工作性質的不同才有區分，其實兩者也是有許多重疊、相關連之部份，但大體上，則是彌補政府施政的不足、彌補長期性某社會團體的不足，或彌補臨時性某團體的不足，因此社工與志工雖為部份相關聯但兩者在社會工作上的角色定位皆為不同，不過本意卻都是為社會大眾而服務。

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