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YI CHING
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篇名:
ㄊㄇㄉ萊爾富第16天
作者:
YI CHING
日期: 2012.07.10 天氣:
心情:
萊爾富第十一天
太瞎了...今天一大早就起床準備上班，到了萊爾富之後..
副店說: 你今天不是上12點的班嗎?
我: 蛤?
拿出班表....靠 真的是耶，我只好認命得騎機車回去了
然後趕快 CALL 給朋友，一起去體檢報考駕照
體檢身高160體重47 阿哈長高了耶
在看那個色盲表的時候，有些看太快沒看清楚就說錯
那位阿姨居然說我有輕微色盲吧
- - 最好是有輕微色盲 硍
還有銅板真得好髒...今天在分錢
分完之後手整個都黑得-口-
晚上一個人騎機車回家有點恐怖
路變得好漫長
萊爾富第12 DAY
ㄚ六仔說什麼真得好難懂，都要聽好幾次- 3 -
今天客人點小杯美式咖啡，我做好時
客人：我要的是黑咖啡不加糖、奶精
我說：我沒加阿
後來我要蓋蓋子的時候
客人說：不用了
我想說什麼不用了？ 她不要咖啡了嗎？
我把蓋子蓋上他就說不用蓋子
而且口氣態度不是很好這樣，ㄎㄠ四聲 她是不會說清楚一點嗎?
今天聽到店裡成立的客訴事件真得很扯
例如：喝咖啡 嘴唇被割到、買飲料沒給吸管、
客人問有沒有園區的地圖，我們給他地圖時面無表情
[:|]
自己喝咖啡被割到也要怪我們、只是根吸管也客訴
我們原本就沒有園區的地圖，我們好心拿地圖給你也要被客訴
真得扯爆了，客人真的硬要客訴溜
第13天
今天很不爽這樣子
區主任來真的覺得他就ㄐㄅ- -
客人好多，忙著結帳回答客人的問題
哪有可能喊歡迎光臨和謝謝光臨這些話術
而且本子上明明寫說如果結帳時以結帳的話術優先耶
還是說我要 一邊幫客人收錢 一邊講話術 像這樣子 ↙
總共?元 嗨你好歡迎光臨 收你?元 咖啡特價中
找你?元 謝光臨 需要購物袋嗎? 請慢走
又不是都沒喊，沒結帳的時候我也有喊好嗎?
什麼叫 "都" 沒有喊話術 都? 會不會太誇張?
真的覺得上級的主管都很腦
歡迎光臨就歡迎光臨 前面還加個嗨 你好
謝謝光臨 還加個請慢走 結帳還要說個 嗨 你好
說個你好 不是就好了嗎？ 嗨跟請慢走是哪招？
你說謝光臨人家老早就走到外面了哪聽得倒你說請慢走
今天真的讓我不爽到了
然後我徹底覺得我遇到神秘客惹
一直分次來買咖啡、找碴，然後說 一杯冰拿鐵 去冰
咖啡出來是熱得...去冰不就是熱咖啡
當我們飲料店嗎? 還去冰勒
蝦咪小朋友－口－
抱怨 －ＥＮＤ－
牛奶糖雪派好好吃，吃一口我就愛上它了
第14天
我覺得我會被客人客訴
今天一個人收銀、做咖啡、微波
就好忙好忙...
然後有個客人要買一杯冰美式、熱拿鐵
⋯⋯ 做給他之後他喝了之後說我咖啡做錯了
我:你們不是要冰美式、熱拿鐵嗎?
客人:對阿，可是這拿鐵怎麼是這樣子
我:這都是從機器出來的是固定的阿
然後那時候很忙就很煩 口氣就有點差了
感覺會被他們客訴這樣更多
做萊爾富新近員工要到網站看服務標準書還要考試
及格分還80- -
第15天 休假 :D
第16天
店長說:4點下班是交接收銀
補貨清潔打掃是4點之後得事
做便利商店的各位真的是這樣子嗎?
還說我話術喊得太小聲
那副店是不是也太小聲了呢?副店喊得更小聲好嗎?
只會要求我們這些工讀生，根本廉價勞工
ㄊㄋㄋㄉ
我要向錢看齊，但是我該如何度過剩下的一個半月?
如果可以重大樂透，第一件事就是跟店長說
ㄊㄇㄉ老子不幹了ˋ ^ ˊ凸
我想大家都有不想做的想法吧是唄是唄
萊爾富的工讀生們
續
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他, 99歲,彰化縣,其他
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他, 47歲,南海諸島,其他
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時間：2012-07-12 00:16
他, 47歲,南海諸島,其他
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時間：2012-07-12 00:13
他, 47歲,南海諸島,其他
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時間：2012-07-11 23:59
他, 47歲,南海諸島,其他
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