有一位在公司上班的朱小姐.說話時常喜歡說一句口頭禪......[幹什麼?]偏偏這位小姐講話有些口吃.所以在說口頭禪時就會說[幹....幹....幹什麼?](這是真實的事例)而公司的男童是有時就故意惹她.逗她.讓她很生氣的說:[你要幹....幹....幹什麼!]唉!有些人就是那麼沒道德.沒良心.有一次.朱小姐和女同事一起逛街當他們一起走在路上時.禿然一輛摩托車飛馳而過.把地上的髒水濺濕在她新買的衣裙上.朱小姐當然很不高興的說[幹....]此時.不明究裡的女同事說:[你講話怎麼這麼粗魯?]朱小姐一副很冤枉.也很無辜的說:[我....我....的話....還...沒說完嘛....我....我是說....幹....幹嘛....開那麼快嘛.....]真心期盼朱小姐能改善[口吃]的毛病.也改掉[幹什麼?]的口頭禪.使自己在說話表達時.能更悅耳動聽.更有自信.[聲音]是人際吸引的重要特質.有人聲音甜美.性感.誠懇.有人聲音慵懶.有氣無力.也有人口齒不清.語意不明.更有人一口粗俗話語.當然.說話要有自信.也要令人愉悅.