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篇名: 2006/10/26的日記
作者: 疾風知勁草 日期: 2006.10.26  天氣:  心情:
人人都在談品質管理、顧客滿意及企業改造工程等。試想:在如此多樣齊備資訊中,若是人手一本,就能現學現賣,一切問題就能迎刃而解了嗎?怎麼企業還有危機呢?顯然不這麼簡單。書上要傳達的知識或技巧和讀者體會的程度之間,仍存在一段『知其然,而不知其所以然』的差距,若是錯把『馮京』當『馬涼』胡用,效果自然大打折扣
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