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篇名: 妳，為什麼這麼有自信??
作者: Sheng	日期: 2006.06.16　　天氣: 　心情:

今天接到一通電話，是關於管理費催繳單的事情，因為名字是先生的原因，所以對方留給我們的通訊住址是台北，應該算公公家的地址，而她自已住桃園，但是因為先生長居國外的原因，所以所有的事務處理包含信件等，都是由台北的家人轉送到桃園她這邊，今天會來電，也是因為今天才收到五月份的掛號信，未免同樣的事情再發生，所以主動告知她的聯絡地址，然，主要的理由是因為這份掛號單裡還多了份催繳單。
她認為，並且有自信的表示，她都是在收到通知之後就立即去處理繳款了，不可能月初的帳會拖了半年都還沒繳，一定是我們這邊的行政疏失，要求我們要立即處理、查帳。

約莫一分鐘的查核資料，她的確是沒有繳交催繳單裡顯示的月份，只是她依舊矢口否認，還說她記得她是當面來辦公室繳交的，一定是我們忘記登帳，要我們再查，她要確實的證據，證明她到底是不是真的缺繳，因為她是多麼的自信自已是十分配合的人。
對她的確是有印象，曾經收過她的繳交，不敢大意，因為在電話一接通時，聽到她的口氣便知道她是一個不簡單的角色；翻遍了近幾個月的收據，依舊是沒有下落，跟她確認聯絡電話好回電，因為我需要一個充足的時間來找她所謂的收據。

今年確定是沒有了，而查核另一套財務軟體的結果也是她沒有繳交催繳的部份，所以放棄尋找未知數，改向電腦裡記錄的最後一次繳費日期。
在去年十月底時，的確她有來現場繳費，但是清清白白的收據上，註明的是她當時所繳交的是去年的款子，而非今年所催繳的，回了電話給她，告知她我目前所追查的結果，我以為事情該就此落幕，她也會口氣和緩的告訴我她會立即來補繳，我也好順勢提醒另一件事，只是她似乎還是不願死心，甚至帶點質疑的口氣表示我們的款子(她當時所繳的錢)是什麼時候催繳的，她怎麼可能會拖了幾個月才繳，她認為當時所繳的是今年的錢，不是去年的，可是之後又反問銀行的部分是不是有進帳，【說不定是繳到銀行啊!半年前的事情我怎麼會記得!】她這麼說。

(心裡，真的覺得這個人怎麼這麼魯，已經說了好幾次了，為什麼還不肯相信?!前一秒說是當面繳，下一秒又說是銀行的，反反覆覆的要我怎麼查??)
當我說出銀行也沒有繳款記錄時，她卻說了...【妳是不是用繳款收據的傳真來查??】

(ox，不是每一個人都會傳來，我怎麼可能用這種方式查帳?!)

【我是以銀行存簿來查帳的，不是用傳真。】
【妳確定用簿子查得到是誰匯來的?】
【是的，上面會有匯款的來源，我們也會有標記】

之後，停頓了幾秒，她似乎還想說些什麼，可是不知道該再拿什麼來。而我則是為了她的質疑火了幾秒，在我下一分鐘的主動嗅得出一絲絲的火藥味道。

我說，【那我收據傳真給妳好嗎?】

(一直沉默下去也不是辦法吧!電話費可是我們付的耶)

她說好，然後還附言她的個性就是這樣，一定要看到明確的東西才能放心，我心想，這句話妳已經重複過好幾次了，我知道妳是一個很細心、很小心的人，一定要看到白紙黑字，才願意相信，好嗎?
找著收據、影印，註解收件者，再立即傳真過去，確認對方是不是有收到傳真，並且提醒對方記得轉接給她，也再撥電話告知她，我已經把傳真傳真過去，她客氣的說聲謝謝，也再重複了一句【我的個性就是這樣，一定要看到確實的東西才放心。】(我都會背了..ox)

事後，前輩問是不是那一個人，我說是，他接著搖頭，我心想大概之前他也有接到她的電話，真的盧到一個極致。

我，真的很討厭遇到這些很麻煩的人，口氣衝是一回事，但是說話帶剌、質問口氣，把我當成是犯人嗎?就是因為有這些很煩的人，所以我才不覺得這份工作有什麼快樂的...

最近都會很忙，在工作上，但是還好都是挺順利的，雖然會遇到一些麻煩事。也許這是星星預測太陽的影響，而明天，也還是，太陽，很忙，忙得很愉快，忙得很充實，只是這聽在最近的工作情況上，只是更悶。

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