有一個外國名人說過這樣一句話，大意是：促成一個人成功的因素，專業知識只佔 15％，另外 85％是來自於他的修養、

人際關係、處世能力、應變能力等等。我對此頗有感觸。 

我曾看到過這樣一個故事：一個畢業班的班主任帶著他的五十幾個學生到一個大集團公司參觀，由於該集團的老總是班主任的同學，因此老總親自接待，秘書和工作人員也非常客氣。 秘書將同學們安排在一個有空調的大會議室坐定，工作人員給每個學生倒了一杯水，學生們坐在那裡非常坦然，沒有客氣，其中還有一個女同學問工作人員有沒有紅茶，理由是她平時只喝紅茶。 只有一個同學起身雙手接過工作人員遞過來的茶並客氣地說了聲： ' 謝謝，您辛苦了！ 

' 老總辦完事情急急忙忙趕過來連聲道歉：'對不起，對不起，讓你們久等了。 ' 竟然沒有人應聲，還是老師和前面所說的那位同學帶頭鼓起了掌，但掌聲稀稀落落。   

老總開始講話，發現同學們端坐著，沒有人做記錄，於是轉過身對秘書說去領一些公司的筆記本和筆來，然後老總面帶笑容地雙手遞給每一個學生，遞著遞著老總的笑容沒有了，因為學生們都是伸長著一隻手臂去接，有的學生根本就不起身，更沒有人說聲： '謝謝！ ' 只有剛才那個同學畢恭畢敬地站起來雙手接過紙和筆，並連說兩聲：' 謝謝！謝謝！ '    

畢業分配的時候，該同學接到了那個大公司的錄用通知書。其他同學非常不服氣：他的成績並沒有我好，憑什麼讓他去而不讓我去。老師一邊嘆氣一邊說：我帶你們去參觀的真正目的是想給你們創造機會，可是你們都失去了，該公司點名要這位同學，我有什麼辦法呢？ 
 ** 你所給予的 .. 都會回到你身上 **  

 不論你傷害誰，就長遠來看，你都是傷害到你自己，或許你現在並沒有覺知，但它一定會繞回來。
凡你對別人所做的，就是對自己做，這是歷來最偉大的教誨。
不管你對別人做了什麼，那個真正接收的人，並不是別人，而是你自己；
同理，當你給予他人，當你為別人付出，那個真正獲利的也不是別人，而是你自己 。    

 如果你對人冷淡，別人也會回以冷漠；如果你經常批評別人，你也會接收到許多的批評； 

 如果你總是擺一張臭臉，沒錯，別人也不會給你好臉色。所有你所給予的，都會回到你身上。
 
套句詩人奧登（ W.H.Auden）的話：「人受惡意之作弄，必作惡以回報。」
如果你陷害別人，哪天你也會遭人陷害。同樣的道理，當你帶給別人歡樂，你就會得到歡樂； 

帶給別人祝福，你就會得到別人的祝福；如果你經常讚美別人，不久你也會聽到有人在讚美你， 

你給別人的，其實是給自己的」，你讓他人經歷什麼，有一天你也將自己經歷； 

你怎麼對待你的父母，將來你的孩子也會怎麼對待你。   

我想許多人一定聽過，格林童話中有一則關於一位老人和兒子住在一起的故事。
老人的耳力已經不行了，眼睛也看不見，顫抖的雙手經常把飯菜洒得滿地，碗也常打破， 

兒子夫婦倆感到非常厭煩，給老爸爸一付木製碗筷，把他趕到廚房幽暗的角落，不准和大家一起用餐。