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篇名:
臨時跑客戶--生氣勒....
作者:
睡不飽的貓貓=^.^=
日期: 2009.04.16 天氣:
心情:
原本在公司還在趕文件勒...SOP....標準作業程序...計劃.....(冒煙了[8-}])
下午臨時接到同事電話說設備出了問題沒辦法使用
是來維修的廠商去重開其中一個設備,我覺得大誌大條啦..... [:|],維修廠商沒事動那東西做啥
又不是他們的設備,只好趕過去處理.去了客戶端一看......傻眼....全停擺不能用 [X-(]
當下就很不客氣唸了那個知名的廠商工程師,不是你們的東西為何要碰,弄壞了你們怎麼賠償?
客戶這段時間不能用的損失你來負責嗎? 其他所有地方要用到這些設備資源的客戶損失也是你來賠嗎?
這期間我趕緊的測試所有的設備,最後找到問題點,重新設定後才恢復正常,短短30分鐘內搞定
可是之前客戶已經有兩個小時不能用.....真是一項大災難....唉...你這小小工程師的一個小動作
會搞的人仰馬翻天下大亂勒.....真是幫幫忙啊,別再來鬧了.........
我的客戶有聽到我這樣很不客氣幫他們維護他們立場和利益心裏很高興(事後他們很謝謝我)
回來時天氣變下雨了....唉....只好淋雨回家... [X-)]
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