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篇名: 煩心的事都清出腦袋
作者: Kimmy	日期: 2014.07.25　　天氣: 　心情:

煩心的事都清出腦袋，想做的事都有明確行動步驟

文 / 謝明彧

就算事情再多，只要你能夠做到「全面掌握所有未知的事務」，就能夠忙而不亂，獲得「心如止水」般的穩定情緒，讓自己從工作壓力中解脫。GTD發明人大衛艾倫（David Allen）指出，一個人之所以會對工作感到壓力，來自不知道「到底該做什麼」，因此，GTD不是教你少做、不做，更沒有辦法幫你把5分鐘變成6分鐘，而是幫你確認「在什麼時候」「做什麼事情」「會得到什麼結果」，讓你對未知的擔憂，能夠撥雲見日。條件是你必須做到以下幾點：

1.一件事如果占據著你的頭腦，你的思維就會受阻。所以，任何一件尚未完成的事，都必須置於一個客觀而可靠的系統中，並方便你隨時回頭檢視與清理。

2.你必須明白你的工作到底是什麼，要能夠判斷：需要採取什麼行動來推動工作的進程。

3.一旦決定了需要採取的行動方案，你必須在某一個你會經常查閱的體系中，安排好這些行動的訊息提示，提醒你什麼時候要做什麼事。

橫向管理蒐羅一切事務，縱向管理化想法為行動 : 想要享有「一切掌握在手的輕鬆感」，艾倫指出，就必須以「橫向」與「縱向」兩種視角來控制所有事務和行動。

「橫向管理」是將一個人涉及的所有行動，毫無遺漏地蒐羅、分辨、執行。未知會讓人緊張，要卸下這份緊張感，解決方法就是你必須像一部不停進行全方位掃瞄的雷達一樣，把一天中任何一件引起你注意（不管是要做或想做）的事務都找出來，不論它是老闆交辦的專案、客戶要的資料，或是取消一場會議、午餐要吃什麼、幫小孩訂蛋糕等等，事無論大小、公私，通通列出來。

完成這個步驟後，基於艾倫所說的「腦力有限」的論點，你必須透過一套完善的系統，幫助自己記錄這些事務，並且能夠即時即地提供必要的提示，確保自己能夠輕鬆、快速地將注意力從一件事情轉移到一件事情上，達到「全面掌握所有事務」的游刃有餘。

「縱向管理」則是針對每個引起你注意的主題或項目進行思考，確認往下的行動細節。艾倫舉例，如果你和另一半談到年底前要去度假，「度假」只是一個粗略目標，「要去哪裡」「何時要去」「行程如何安排」「事前如何準備」等等，才是必須要釐清的細節。這個「項目規畫」的過程，可以讓你把焦點從「想法」聚焦到某一事務、狀況或人身上，勾勒出執行過程中所有必要的細節、環節與先後順序，你才能知道如何達成這個目標。

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